hettich

Wij wilden graag de frontjes van onze keuken vervangen. Contact opgenomen met Hettich, omdat de (plastic) lade frontbevestiging met plastic borgpinnetjes vast zit en niet losgeschroefd kan worden. Helaas is ons lade systeem uit de handel, maar Hettich zou kijken of er nog ergens een rest partij van de plastic frontbevestiging onderdelen was. Adresgegevens doorgegeven en een paar dagen later kosteloos nieuwe frontbevestiging ontvangen. Na bijna 20 jaar had Hettich deze service niet hoeven te verlenen. Onze keuken uit 2003 ziet er nu weer als nieuw uit.

Ik heb verschillende producten van hettich gekocht. Als je maar iets van een afwijkend kastje hebt, is hettich totaal onbruikbaar. De handleiding is slecht, er wordt bijvoorbeeld geen enkele eenheid bij maten aangegeven. De zeer beperkte toepassing van de producten wordt pas duidelijk als je ze probeert te installeren of de 'handleiding' bekijkt. In die zin is het nog enigszins misleidend ook. Absolute afrader.

Wij ge bruiken bedrijfsmatig zeer veel plankverbinders. De metalen Dovels daarvan zijn afgelopen jaar slecht geworden. Waarschijnlijk goedkoper laten produceren in Taiwan. Waardeloos spul. De koppen draaien snel kapot en zijn af fabriek slecht schoongemaakt waardoor er slijpsel in de toch al zwakke schoefkoppen zit waardoor het inschroeven slecht gaat en de kop weer kapot gaat. Nou zijn fouten altijd en overal mogelijk maar al maanden bezig antwoord te krijgen. Antwoord, ho maar. Kost ons heel veel geld omdat het onze productie stagneerd. Wat een slechte reclame voor dit bedrijf. Ik dacht duitse degelijkheid? Me neus!!