lulia

Wat een oplichters! Na weken eindelijk mijn bestelde product ontvangen, paste voor geen meter. Mocht het terugsturen naar China of 10% korting. Ik denk dan stuur ik het maar terug, helaas dat als brief gedaan aangezien het product als brievenbuspakketje binnenkwam. Nu eindeloos gesteggel over het feit dat ze zeggen dat er niets retour ontvangen is, ben er zo klaar mee!! Bestel hier nooit wat!!!!

Wat een troep! Bestelde een auto-stofzuiger. Die kwam (na lang wachten) wel aan, maar werkt niet zoals verwacht. Lachwekkend slecht apparaat. Gezien ervaringen met klantenservice (hieronder) moet ik constateren dat ik er ben ingetuind.

Besteld maar niets ontvangen! Oplichterij dus!!

Misleiding. Bestelde nav een advertentie een handstofzuiger voor in de auto, die volgens het filmpje ook een blaasfunctie had. Juist om díe functie leek me dat wel handig, dus bestelde ik. Het geleverde product was een goedkoop plastic handstofzuigertje zónder blaasfunctie. Na reclameren wilden ze wel 25% korting geven. Niet akkoord gegaan. Toen wilde ze me 50% korting geven, maar ook dat vond ik niet oké. Ik wilde óf mijn geld volledig terug óf een artikel dat wel voldeed aan de geschepte verwachtingen. Toen boden ze 75% retour. Terugsturen van het artikel zou naar China moeten (is ook niet iets wat je verwacht als er ‘Lulia Amsterdam’ staat) en dat kwam voor eigen rekening. Ik ging aanvankelijk niet akkoord met 75% omdat ik dan ook nog mijn eigen verzendkosten moest betalen, gaf aan dat ik een betere compensatie wenste en anders een negatieve review zou gaan schrijven. Toen ze aangaven dat 75% het maximale was wat ze konden doen heb ik onder protest dit aangenomen. Maar dus wel deze negatieve review. Beloofd is beloofd…. Ga niet met deze zaak in zee!

Oplichters Had een draagdoek besteld in juli, is nooit geleverd ben nu 5 maanden verder ze blijven je maar aan het lijntje houden met dat ik geduld moet hebben ?!