jamiesdrukwerk

Kwaliteit viel erg tegen.

Geen contact mogelijk. Vorige week een mok besteld zou binnen 48 uur geleverd moeten worden. Reageren niet op whatsapp en nemen niet op als je belt. Zonde van je geld Toevoeging: Een maand later (16-4-24) toch de mok binnen gekregen (wel dus een maand nadat ik hem had besteld ipv de 2 werkdagen die waren beloofd)

Op de website staat op verschillende plekken levering binnen 1-3 werkdagen of de volgende dag. Niks van waar. De klantenservice is heel slecht bereikbaar. Op mailen wordt niet gereageerd. Bellen ook bijna niet. Ik heb 1x iemand gesproken die mij beloofde in te avond terug te bellen omdat ze op dat moment in het buitenland zat (?), maar ik ben niet meer gebeld. Een aantal dagen later kreeg ik wel een appje van een privé nummer met excuses en de belofte dezelfde dag nog een track&trace code te krijgen. Niks gehad. Ruim twee weken na bestelling alsnog de mokken gekregen. Lelijk bedrukt, met vlekken, het ontwerp slecht uitgelijnd en butsen en deuken in de mokken. Doe je bestelling maar ergens anders.

Zie mijn eerdere bericht. Jamies drukwerk heeft mij bericht om mij te dwingen mijn review te verwijderen. Maar dat zal ik niet doen omdat wat ik schrijf de waarheid is. Ze bieden slechte service en willen verzoeken mijn review te verwijderen. Het is trouwens niet strafbaar wat hun zeggen wat heb de politie aangegeven en iedereen heeft recht een review te schrijven ook als het negatief is wat dit geval helaas is. 10 dagen geleden heeft Jamies drukwerk mij een bericht gestuurd dat ze mijn geld terug zouden storten. Maar heb 10 dagen gewacht en niets ontvangen. Daarom zal ik de review niet aanpassen. Dan zijn jullie op de hoogte van de slechte service die Jamies drukwerk geven.

11 augustus: Bestelling geplaatst en zou binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Na een week nog niets binnen, dus een mail gestuurd over de status van de bestelling. Hier is geen reactie op gekomen. 19 augustus: Gebeld met Jamie. Er werd opgenomen met "Hallo met wie spreek ik.." Na mezelf bekend gemaakt te hebben gaf Jamie haar naam prijs. Zij gaf aan dat zij binnen 10 minuten terug zou bellen over mijn bestelling. 1 uur later nog niets vernomen, dus nog maar eens bellen. Dit een aantal keer achter elkaar geprobeerd vanwege direct door naar voicemail of gesprek mislukt.. Vlak daarna werd ik dan toch terug gebeld vanuit een 06 nummer van Jamie. Ze gaf aan dat er iets mis was gegaan met de bestelling en dat zij hem vandaag ging versturen (19 augustus) en dat er een verzendbevestiging gestuurd zou worden via whatsapp of mail. 21 augustus: Nog niets vernomen. Geen bestelling of verzendbevestiging. Een aantal keer verspreid gebeld over de dag, maar geen resultaat. Kreeg niemand aan de lijn. 22 augustus: Nogmaals geprobeerd een aantal keer te bellen. Krijg niemand te pakken. Ik zie dat er wel goede reviews zijn tot het jaar 2024, maar in 2024 alleen maar slechte reviews. Dus is het nou een slechte zaak/service of is het gewoon oplichterij?

Ik had een mok besteld voor 2 september voor mijn moeders verjaardag, nog steeds niet binnengekomen! En deze mensen contacteren is ook onmogelijk, want ze reageren nergens op. Daarom schrijf ik deze slechte review, in de hoop dat ze dit ziet en contact met me opneemt. Want ik heb niks meer van haar gehoord.