Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Peter van 't Land
21-11-2019Gemengde ervaring met Athom. Het product Homey is prima. De support laat duidelijk te wensen over. Athom is alleen via mail bereikbaar en dat is lastig. Responstijd is naar eigen zeggen 2 dagen, maar loopt op tot een week. Je krijgt echt alleen maar abtwoorden op je vragen en geen extra informatie waardoor er al gauw een ping-pong effect ontstaat. Bij iedere (weder)vraag ben je dus sowieso weer 3 à 4 dagen verder. Na bijna een week op een retourlabel te hebben gewacht de defecte Homey maar op eigen kosten retour gestuurd. Nu maar afwachten hoe snel deze wordt gerepareerd.
Wil Peters
12-04-2025Ik had een vraag over een app die ik niet kon installeren op mijn Homey en kreeg binnen een halve dag een duidelijk antwoord per mail waarmee mijn vraag beantwoord was. (Door Dennis) Prima service dus.