Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Gebo Bouwman
08-09-2025Onderwerp: Realme GT 7 Pro – AOD-functie verwijderd zonder uitleg of oplossing Beste Tweakers-community, Ik wil graag mijn ervaring delen met Realme, specifiek over de GT 7 Pro en het verdwijnen van de kleurrijke Always-On Display (AOD) functie. Bij aankoop werd deze functie actief gepromoot — het was zelfs een doorslaggevende reden voor mij om dit toestel aan te schaffen. Enkele maanden na aankoop verdween deze functie echter stilletjes via een software-update. Geen melding, geen uitleg, geen compensatie. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Realme Support, inclusief het aanleveren van: - IMEI-nummers - Aankoopbewijs - Screenshots en uitleg Tot op heden heb ik geen concrete oplossing ontvangen. De reacties zijn laks, vaag en verschuilen zich achter “global policy” en “optimalisatie”. Na de laatste update is het probleem opnieuw opgedoken — alsof we weer van voren af aan beginnen. Ik vind dit misleidend en respectloos richting de consument. Als functies die bij aankoop aanwezig zijn zomaar verdwijnen, zonder transparantie of herstel, dan is dat een ernstige aantasting van vertrouwen. Ik heb inmiddels een klacht gestuurd naar Gizmochina en overweeg een overstap naar Vivo. Realme lijkt niet te begrijpen dat gebruikers zoals ik bewust kiezen voor specifieke features — en niet voor marketingpraatjes die later worden ingetrokken. Heeft iemand hier vergelijkbare ervaringen? En zijn er tips om dit breder aan te kaarten? Met vriendelijke groet, Gert Bouwman