allsmiles

Onvriendelijk personeel. Eigenaar dreigt zodra hij niet zijn zin krijgt.

Stelletje onprofessioneel. Hoe zijn ze uberhaupt hieraan begonnen met zulke mensen? Niet echt bepaalde intelligente mensen die daar werken.

Servicepunt zou vandaag en morgen open zijn tot 18:30 (staat ook op hun eigen website), maar nu blijkt men vandaag om 16:30 al gesloten te zijn en ook 31 december en 1 januari blijft het punt dicht. Dit is niet op hun website of bij DHL terug te vinden. Personeel staat nog voor de deur een biertje te drinken, maar zelfs wanneer ik aangeef dat ik het pakket echt morgen nodig heb, haalt men de schouders op en krijg ik de melding dat ik 2 januari maar moet terugkomen. Reactie op onderstaand bericht: Dit stond gisteren nog niet aangegeven op google. Voordat ik naar het servicepunt vertrok, heb ik op jullie website en op google gekeken en daar stond niets aangegeven. Daarnaast moet dit ook via DHL bekend worden gemaakt, aangezien andere servicepunten wel gewoon op 31 december open zijn. Ik laat het om een reden bij jullie bezorgen, maar in het vervolg zal ik gebruik maken van een DHL box.

Elke maand wisselen de openingstijden. Je mag nu je breekbare pakket in een klepbak storten. En dan hopenlijk scannen ze het verzendlabel nu wel Helaas nu meegemaakt dat dit niet is gebeurd, maar ze weten nooit met een probleem hoe je dit kunt oplossen. Service mag echt beter. Superjammer want dit punt is voor veel mensen goed bereikbaar

slechte service. meerdere keren heb ik een 1‑sterren review geplaatst die telkens is verwijderd dit wekt de indruk van beoordelingsmanipulatie. bij contact was de medewerker onvriendelijk en mijn probleem is niet opgelost. ik raad anderen aan voorzichtig te zijn.