kavano

Koop nooit iets bij dit bedrijf! Ik kocht een boek-advent kalender bij Kavano.de in oktober en wacht nog steeds op de levering. Daarnaast kocht ik het product voor € 44,90 terwijl het voor € 14,- op AliXpress staat. Pas nadat ik probleem meldde bij Klarna kreeg ik een update van mijn bestelling. Ze gaven aan dat hun bank technische problemen had waardoor ze geen verzendkosten konden betalen. Heel logisch ook. En dat terwijl je voor de meeste Chinese troep geen verzendkosten hoeft te betalen. Ik heb gevraagd om een volledige terugbetaling, maar natuurlijk weer geen reactie. Nu de Duitse consumentenbond ingeschakeld.

Meteen een verzendlink ontvangen, maar na een aantal dagen werkte de link niet meer. Na mailcontact bleek er iets met de financiën van hun vervoerbedrijf te zijn.... Na een tweede mail wederom diepe excuses en het verzoek geen restitutie of retour aan te vragen want m'n bestelling komt er echt aan. Super slim van ze want daardoor dácht ik echt dat dat een optie was, restitutie oid. Daarna geen reacties meer op mail. Dusss toch maar even naar Trustpilot gegaan (dat doe ik normaal gesproken vóórdat ik ergens wat koop bij een mij onbekend bedrijf maar m'n brein staat soms uit #menopauze) en daar staan alle beoordelingen.... Dus bye bye €66,50. Eigen schuld dikke bult dus want ik bestel online nóóit wat zonder Trustpilot te checken.

Oplichters Leveren niet en reageren niet

Product besteld, mail gekregen maar ondertussen nooit het product alle links die gestuurd zijn werken niet meer en de site is offline met error codes. Aangifte gedaan en tevens melding bij Stripe aangezien de betaling via daar loopt. Advies voor andere gedupeerde doe je aanmelding bij Stripe! bij support.stripe > dispute ideal transactions and report fraud