Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Imke E.
11-12-2025Ik wacht nu 4 maanden op mijn garantie device. Vele e-mails en telefoongesprekken met zeer aardige medewerkers, maar er gebeurt helemaal niets. Bedrijf is totaal in verval geraakt. Het betrof een Cloud Home divice met gegevens die niet meer te bereiken waren, omdat de device defect is. Binnen 2 jaar tijd. In verband met vertrouwelijke bedrijfsgegevens op de Cloud Home, kon ik het apparaat zichtbaar onklaar maken en de foto’s daarvan opsturen per e-mail. Alles geaccepteerd door WD, nu 4 maanden later en 3x een nieuwe RMA gemaakt, nog steeds geen nieuw apparaat. Gebeld met de UK, met USA en EU (zitten in Griekenland), nog niks positiefs gebeurd. Gesproken met o.a. Mario A., Alexios N., Constantine S. Nu 26 e-mails verder word ik behoorlijk moedeloos van hun loze beloftes. Ik vraag mij af of de medewerkers wel salaris krijgen van WD, want ze doen uiteindelijk niks voor je. “Your Case is being reviewed” “We're On It” “My Cloud Home / Device offline - Solid LED on boot” Allemaal bla bla dus..