warmteserviceschouten

Oplichters zijn het. Onderdeel zou maandag binnen komen. Zijn zo gek geweest om vooraf 700 euro te betalen. En nu hebben ze onze telefoonnummers geblokkeerd. Aangifte gedaan

Trap niet in dit bedrijf! Helaas ben ik vandaag opgelicht voor €700,00 Er kwamen 2 monteurs, die hebben alleen de kap van de ketel gehaald en verder niets. Ketel zal kapot zijn en moet een nieuwe ketel. Ik heb nu net een plaatselijk bedrijf bij de ketel gehad en daar bleek dat alleen het water bijgevuld moest worden. Aangifte ga ik zeker doen

oplichters.... niet doen

Monteur geweest en constateert dat de ketel beter kan worden vervangen. Aangezien deze nog maar 6 jaar oud is, vond ik dit moeilijk te geloven. Deze constatering duurde 10 minuten. Ik zei dat ik twijfelde aan de diagnose van de monteur. Een nieuwe ketel zou inclusief montage 3400€ gaan kosten. Dit bezoek kostte €200 maar dit zou eventueel in mindering worden gebracht wanneer we een nieuwe ketel lieten plaatsen. Tweede opinie aangevraagd bij een andere installateur: Deze constateerde geen gebreken aan de ketel. Wat bleek er zat vanwege werkzaamheden in de wijk lucht in de gasleiding wat de oorzaak van het niet ontsteken was. Na telefonisch overleg met de firma Schouten kreeg ik geen gehoor maar alleen het antwoord om dit verhaal op de mail te zetten. Nodeloos mensen bang maken en geld afhandig maken.....,

Slechte ervaring. Aan de telefoon werd €45 aan voorrijkosten genoemd, maar uiteindelijk moest ik €190 + btw betalen aan voorrijkosten en starttarief, zonder dat er een reparatie is uitgevoerd. Deze kosten en voorwaarden zijn vooraf niet duidelijk gecommuniceerd. Dit vind ik onprofessioneel en misleidend.