sante-studios

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Slechte communicatie, meerdere keren gemaild en geDM’t dat ik mijn product wilde retourneren. vervolgens een adres gekregen in Oostenrijk om vervolgens weer geen reactie te krijgen om e-mails en DM voor mijn terugbetaling.

Ik heb op vrijdag 13 december een hoodie besteld dus zou deze eindelijk vrijdag de 20e binnenkrijgen dit was redelijk belangrijk omdat ik deze trui voor mijn broertje z’n verjaardag heb besteld. Het is nu donderdag de 19e en ik heb nog niks ontvangen van een verzending. Ook heb ik een mail gestuurd maandag de 16e over wanneer ik mijn pakketje kan ontvangen, maar tot de dag van vandaag geen reactie.

Ik heb inmiddels meer dan een maand terug een bestelling geplaatst. Dit zou binnen 2-3 dagen binnenkomen. Helaas heb ik nog niks ontvangen en wordt er niet op mijn mail om mijn geld terug te krijgen gereageerd. Zo te zien ben ik niet de enige en daarom zou ik NIEMAND aanraden hier iets te bestellen want je ontvangt niks en krijgt geen reactie of geld terug.

Tijdens bestellen ging er iets fout en wilde ik 1 van de 2 bestellingen annuleren. Dit kon niet en ze werden beide opgestuurd. Daarnaast was de maat van de truien zeer slecht, veelste kort. Leek net een naveltruitje, heb alles teruggestuurd Hele slechte service, duurt weken voor reactie. Pakket terugsturen moet naar slovenië, kost 25 euro…

Eerlijk is eerlijk! Ik was heel sceptisch na alle reviews maar ik heb mijn blauwe hoodie binnen in 1 week tijd. Goede kwaliteit en print ziet er mooi uit. Dus geen slechte ervaring.