dieform

16-1-2026: De producten komen niet overeen met de foto's en filmpjes op social media en op de website. De BH's zijn van zeer goedkope kwaliteit en worden vanuit China verstuurd. Ik probeer het terug te sturen, maar ik krijg geen enkele reactie van de klantenservice. Ik zit nu met BH's die niet passen en waarschijnlijk krijg ik mijn 90 euro niet meer terug. Update 28-2-2026: Ik heb mijn geld inmiddels al een week geleden ontvangen! Na de reactie van Dieform hier op trustpilot heb ik geprobeerd contact met ze op te nemen via de e-mail volgens hun instructie. Eerst weer geen reactie. Na iets langer dan een week geen gehoor, heb ik het contact formulier op hun website ingevuld en toen had ik dezelfde dag nog reactie! Er stond in dat het 10 werkdagen kon duren voor ik het geld weer terug had, maar ik heb binnen 2 dagen het volledige bedrag ontvangen. De BH's mocht ik houden, maar die durf ik niet eens naar de kringloop te brengen.. Ondanks dat het opgelost is zal ik hier nooit meer bestellen. Het contact is slecht en of hun "vernieuwde model" of het "correcte model" beter is is nog maar de vraag. Ik durf het niet uit te proberen. Ik ben blij dat het is opgelost, bedankt Dieform.

Dit is duidelijk dropshipping. Ik kreeg drie bh's geleverd. Ze boden absoluut geen steun. Na contact met de klantenservice kon ik nieuwere betere versie krijgen. 40% geld terug zonder retour of 50% geld terug met retour. Totale aanschaf bedrag €68.- was Na afwijzing van deze opties kwam er geen reactie meer.

Ik heb 4 bh's besteld waarvan er 1 goed ziet. De 3 die niet goed zitten zijn veel te klein maar precies dezelfde maat. Degene die goed zit is mooi maar de sluiting op de rug voel je constant zitten. Ik probeer nu al 2 weken mijn bh's terug te sturen maar er wordt simpelweg niet gereageerd!! Bestel niks bij dieform, Je word alleen maar teleurgesteld.

Retourneren onmogelijk

Slechte service. 3 bh's besteld. Pasten niet. Gemaild om retourinformatie te ontvangen. Zij boden aan dat ik ze mocht houden en dan 40% van de aankoopprijs zou terugkrijgen. Vond ik prima (scheelt gedoe met retourneren). Hij vroeg nog om ordernr. Mooie praatjes, maar is inmiddels 6 weken geleden. Daarna heb ik 3x herinnering gestuurd, maar geen reacties meer èn dus ook geen 40% terugontvangen. Waardeloos!