vangraaf

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Van Graaf-winkel Amsterdam, Nederlandse site. Zo te zien zit het in Amsterdam. Gaan verhuizen, daardoor uitverkoop en bestel een jurk. Zie ik door verzendcode dat het uit China komt. Krijg wantrouwen of het nu wel aankomt, zijn nu week verder en wat de kwaliteit is voor het bedrag wat ik betaald heb.

Even onderstaand de reactie als je de troep die uit China komt niet accepteert. Mensen ga nooit met dit bedrijf in zee, het zijn oplichters !!!! Beste, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat uw pakket inmiddels is ontvangen. We begrijpen dat u graag informatie wilt over hoe u het artikel kunt retourneren. Om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, informeren wij u graag over de procedure. Zoals vermeld in ons retourbeleid, zijn de retourkosten voor de klant. Ten tijde van uw bestelling was het artikel alleen beschikbaar in ons distributiecentrum in China, daarom verzoeken wij om retourzendingen daarheen te sturen. Dit stelt ons in staat ons wereldwijde assortiment aan producten te behouden. We begrijpen dat het retourneren van artikelen naar China extra kosten met zich meebrengt. De geschatte retourverzendkosten bedragen €45, en er is een verwerkingskost van 15% voor het transport. Helaas kunnen wij deze kosten niet vergoeden. Om u echter tijd te besparen en een financiële tegemoetkoming te bieden, willen we u een alternatieve oplossing aanbieden. In plaats van de artikelen te retourneren, kunnen wij 10% van het totale aankoopbedrag aan u terugbetalen. Deze regeling geldt speciaal voor u als gewaardeerde klant, aangezien dit uw eerste bestelling bij ons is. Op deze manier kunt u de artikelen houden en toch een deel van uw aankoop terugkrijgen, wat zowel tijd als moeite bespaart. We hopen dat deze oplossing voor u werkt en zien uw bevestiging graag tegemoet.

Koop hier niet!!! De kwaliteit is dramatisch. En er wordt continue om foto’s gevraagd om het retourneren zo moeilijk mogelijk te maken. Uiteindelijk gebeurt er niets. Er miet toch een instantie zijn die toezicht houdt op deze ookichters.

OPLICHTERIJ!! NIET BESTELLEN BIJ DEZE SHOP! Mijn bestelling is nooit aangekomen, en het verzoek om terugbetaling wordt steeds afgewimpeld. Spijt dat ik niet eerder de reviews heb gecheckt.

mooi pagina maar kleding is allemaal troep, super goedkoop kwaliteit, slechte afgemaakte stuken. zeer telerustellend. OPLICHTERS