Sandra Zuiderduin
04-03-2026Bas Veenstra, Senior Projectmanager Energiesysteem (volgens whatsapp account), met telefoonnummer 06 26255109 heeft mij op vrijdag 13 februari gebeld. Hij zei dat hij namens Liander en samen met MKB groen Consult werkte en dat er met jullie advies 3 jaar lang vrijstelling oude salderingsregeling mogelijk zou zijn. In dat telefoongesprek heb ik hem twee keer gevraagd of ik de kosten zou terugkrijgen als ik geen gebruik zou maken van het consult of het advies. Dat is mij verzekerd waarop ik tekende. Volgens hem was dat bedrag enkel om te verhinderen dat ze voor een dichte deur zouden staan. Hierop ben ik doorgestuurd naar planning om een afspraak te maken. Kevin Straeten stond mij te woord en voor de zekerheid vroeg ik hem ook of ik de kosten zou terugkrijgen. Kevin gaf aan transparant te willen zijn en vertelde mij dat dit niet het geval was. Daarop heb ik de afspraak geweigerd en gezegd dat ik mijn geld terugwilde. Om duidelijkheid te vragen vooraf heb ik jullie hier nog een mail over gestuurd om naar de kosten te vragen, maar hier nooit een reactie op gehad. Wel belde diezelfde Bas mij hierna op en heeft mij in het telefonisch opgenomen gesprek verzekerd dat ik door subsidie de kosten hoe dan ook zou terugkrijgen. Afgaande op deze belofte heb ik de afspraak alsnog door laten gaan. Omdat ik later toch twijfel kreeg, heb ik Liander gebeld. Zij konden mij vertellen dat Bas Veenstra niet voor hen werkt en vroegen mij om aangifte te doen. Ik heb daarop de overeenkomst vernietigd, 2 dagen voor de daadwerkelijke afspraak, op grond van dwaling en misleidende informatie, maar hier van het bedrijf tot op heden geen reactie op gehad
Arjanne Vreugdenhil
25-03-2026Dezelfde Bas Veenstra met telefoonnummer 0626255109 heeft mij op 19 mrt gebeld, werkte bij Enexis. Gaf aan vanwege de veranderingen op de energiemarkt dat we gebruik moeten maken van hun consult van 495 euro en dan zouden ze alles uitzoeken wat voor ons het voordeligst is (met stroomopwekking, terug levering etc.), subsidies konden we krijgen en vouchers om een warmtepomp of laadpaal aan te schaffen. Dit aanbod is slechts eenmalig en wordt via de gemeente aangeboden. Gezegd dat ik eerst met mijn partner wil overleggen en of hij dan terug kan bellen maar daar beginnen ze niet aan met 4 miljoen klanten. Zeer agressief, dwingend en dreigend, je mag nog niet eens de overeenkomst eerst lezen voor je hem tekent. Verbinding verbroken en belde nog 3 maal terug en stuurde uiteindelijk WhatsApp met dreigement dat we wel een brief van de gemeente zullen ontvangen en uitgesloten worden van subsidies