polygon

Dit bedrijf beloofd veel om de opdracht binnen te krijgen. Komt afspraken niet na en laat de klant in de steek zodra er complicaties ontstaan

Erg teleurgesteld in de service van Polygon. Na een lekkage in onze vloerverwarming is Polygon bij ons geweest voor onderzoek. We hebben ruim €3.600 betaald voor de werkzaamheden en het opsporen van de lekkage. Volgens Polygon zou de lekkage in leiding 7 van de verdeler zitten. Hun advies: leiding 7 afsluiten, waardoor de kamer die op die leiding is aangesloten nu geen verwarming meer heeft. We hebben dit advies opgevolgd, maar inmiddels weer aangesloten omdat we geen verwarming hadden — en nu slaat de aardlekschakelaar telkens uit. Er zit dus nog steeds ergens een lekkage die kortsluiting veroorzaakt. Toen we opnieuw contact opnamen met Polygon, kregen we te horen dat ze niets meer voor ons kunnen betekenen. Hun enige conclusie blijft dat het probleem in leiding 7 zit, maar we hebben daar geen werkende oplossing aan overgehouden. Kortom: veel geld betaald, probleem niet opgelost en geen nazorg of verantwoordelijkheid vanuit Polygon. Zeer teleurstellende ervaring – ik zou anderen afraden met dit bedrijf in zee te gaan zonder duidelijke garantie op resultaat.

Uiterst onprofessioneel. Belde dit bedrijf nav een lekkage op een vrijdagavond. Men wist me te vertellen dat het sowiezo 950 EUR zou kosten en dat men mij terug ging contacteren. Nooit gebeurd. Heb Cibor gecontacteerd en zeer vlot een afspraak kunnen regelen. Kostprijs 495 EUR.

Roet en Brandgeur schade in het hele huis, door toedoen brand bij de buren. Ten eerste de communicatie, jullie zet op de zaak een project manager die geeft een visite kaartje met telefoonnr. Die bel je maar je wordt nooit terug gebeld. Dan apparatuur wordt allemaal meegenomen en opgeslagen. Na 10 maanden geven wij aan dat we graag onze spullen terug willen met de datum. Het eerste wat bij ons ma binnen komt is tv, met een hand achter over de tv en hand zit vol roetstof bij het 2de ook en dan is het bellen bellen alles gaat terug. Er wordt een datum geprikt we horen niks gaan weer bellen wordt een week later. Uit eindelijk wordt alles bezorgt. Zit een groot Tv bij wat niet van ons is, de werkmensen cq bezorgers zeggen is van jullie. Nee dan wordt er toch maar eens gebeld daar wordt gezegt het is van hun, omdat het in de container staat waar onze spullen in stonden. Ik kan zeggen Oke, maar zo zit ik niet in elkaar. Ook heel duidelijk aangegeven dat er echt iets heel duidelijk mis is bij jullie bedrijf. Groot tv is van een andere klant. Dan zie je toch dat er echt iets mis is bij hun werkmethode. Ze hebben groot tv meegenomen. Ze zeggen dat alles gereinigd is en getest. Hier heb ik ook heel erg mijn twijfels bij testen. Polygon moest offerte maken voor verzekering om alle kleding en textiel te laten reinigen. Maar omdat contra expert het veelste laag vond. Is de eigenaar van een van stomerij zelf gekomen. Beduidend veel meer. Al met al een zeer slecht bedrijf en echt 1 ster is nog te veel. Waarom omdat jullie op de website spreken van een bekwaam bedrijf . Echt triest. Het is geld binnen harken en verder niks willen doen.

We zijn er blij met de swifte wijze waarop Polygon de lekdetectie heeft ingevuld. Vooral de wijze waarop in huis hier aan wordt gewerkt verdiend een compliment. Wij hadden met een lekkage te maken met een technicus lekdetectie. Zijn spontane en professionele inbreng gaf ons rust, na de moedeloze ontdekking van NOG een lek. Het is indrukwekkend hoe hij diepgaande kennis combineert met praktische oplossingen en inzichten. Zijn drang tot speurtocht en resultaat straalt er gewoon van af. Je mag heden ten dage blij zijn met zo'n dergelijke werknemer. Alle lof. En veel succes gewenst.