Mo A
04-12-2025De klantenservice is goed, ik had wat besteld en besloot niet door te gaan, maar omdat ik het helemaal terug moest laten sturen van NL naar FR duurde dit even, een beetje shady gedoe maar toch mijn geld terug. 8/10 voor de mensen van hier en ze denken met je mee :)
Ellen
13-04-2026De producten zijn prima, daar is niets mis mee, maar er wordt verzonden met MondialRelay en het is mij niet duidelijk wie er bepaald naar welke locatie er verzonden wordt, maar bij mij was dat hemelsbreed de dichtstbijzijnde locatie, maar qua rijtijd niet bepaald dichtbij, omdat ik aan een rivier woon en de dichtstbijzijnde locatie aan de andere kant van de rivier is, dus moest ik helemaal omrijden (15-20 min met de auto) om het pakje op te halen, terwijl er ook een ophaallocatie aan onze kant van de rivier is. Met dan nog het geluk dat RWS dit weekend niet aan de brug aan het werk was, anders had ik er helemaal niet makkelijk kunnen komen. Op een berichtje naar Parfumerie-de-dubai is helaas niet gereageerd. Na reactie van Parfumerie-de-dubai bleek dat zij inderdaad wel gereageerd hadden, maar dat de mails in mijn Spam-box zaten. Blijft dat ik Mondial Relay nog steeds geen prettige verzendmaatschappij vind. Maar da's dan mijn probleem. Ik hoop dat er ooit weer een afhaalpunt in ons dorp komt.