neueberlin

Dit is geen serieuze zaak. Pure oplichterij. Na 2 maanden nog steeds geen levering. Geen enkele reactie van dit "bedrijf". Geen enkele hulp,ze doen niets om te helpen. Ze weigeren een terugbetaling onder het voorwendsel,"geduld,u bestelling is onder weg" Nogmaals,pure oplichterij

Ik had onder neueberlin onder een Duitse site mooie kleding besteld en verwachte mooi kwaliteit uiterlijk heb ik er meer als een Maand op moeten wachten en het blijkt allemaal uit China te komen het is zwaar slecht kwaliteit en niet alles wat er besteld is krijg hele andere kleding opgestuurd wat ik niet besteld had en 3 maten te klein de site is een zware scam en een bizarre teleurstelling na 20 e-mails om te vragen naar een terug adres willen ze alleen maar compensaties regel treffen met spullen die ik niet eens wil hebben en graag zou willen terugsturen dus mensen, je bent gewaarschuwd. Het is een zware Scam. En je wordt genaaid bij het leven

vlg track lag pakket op hetzelfde moment in china als ook in de vs. meer dan een week geleden besteld. meerdere mails gestuurd om te vragen hoe het zit. telkens sturen ze een track (of van china of van de vs). maar antwoord op mijn vraag krijg ik niet. namelijk, waar is en blijft mijn jas? na deze reviews gelezen te hebben ga ik aangifte doen en laat het geld terugstorten.

Wel 4 trackingscode gehad vanuit de hele wereld van Hawai China VS en telkens iets anders en dan staat er geleverd en niets ontvangen na 2 maanden ,gewoon oplichterij!!!!! Besteld 25 november 2025 !!!

Misleidende webshop, vermijd dit bedrijf Via een Instagram-advertentie bij Neuberlinmode terechtgekomen. Dat had ik beter niet kunnen doen. Ik ontving een compleet ander product dan besteld. Vervolgens begint een eindeloze e-mailwisseling met wat duidelijk een standaard/AI klantenservice is. In plaats van het probleem op te lossen, bieden ze belachelijk lage “compensaties” (€3–€7) op een bestelling van ~€34. Terugsturen moet naar China op eigen kosten, wat praktisch neerkomt op geen echte oplossing. Een correcte vervanging of volledige terugbetaling wordt structureel ontweken. Dit is geen normale klantenservice en voelt als een bewuste strategie om klachten af te kopen voor een paar euro. Weer een lesje geleerd. Check altijd reviews voordat je via social media iets bestelt. De huidige score van ~1.2/5 spreekt voor zich. Niet bestellen.