karcher

Het niet mogelijk om klanten service te spreken. Als je een e-mail stuurt krijg je een (robot) antwoord met een link naar de handleiding. In vraag die ik stelde had ik al gemeld dat er niets over in de handleiding staat.

3 jaar geleden een Kärcher K5 gekocht. Was destijds zo'n €350,00. Nu defect Kärcher kan het repareren voor €189,00. Een nieuwe kost € 275,00 dus repareren is geen optie. Ik vind Kärcher een slecht product heb er slechts in 3 jaar tijd 3 x 2 dagen mee gewerkt. Heb nu een VONROC gekocht!!!

Normaal gebruik gaan de hoge drukspuiten maximaal een uurtje mee voordat hier geen druk meer op komt door over verhitting. Hiervoor heb je garantie, maar als je wilt dat deze 20 minuten extra langer meegaat bij normaal gebruik dan moet je de peperdure koelvloeistof er wel bij kopen. Wil je besparen op de koelvloeistof?? Oh dan een leuk feitje voor je, dan vervalt je garantie PER DIRECT. Heb er totaal 3 gehad, dit kwam door kortingen en lenen van een familielid. Alle 3 binnen 3 dagen her en der eventjes gebruiken helemaal kapot. Ik kan ook precies uitleggen hoe dit komt, na al dat gezeik met die geldvangers heb ik het hef maar in eigen hand genomen, ik kwam er achter dat ze PLASTIC onderdelen in het motoriek stoppen, dit zijn 2 tandwielen die mee horen te draaien met de motor. Raakt deze dus een beetje warm dan smelten die dingen gewoon mee. Leuk he? Als je een motor hebt waar letterlijk dingen binnenin van smelten. Moet je nagaan als de karcher auto uitkomt. Het apparaat is een en al plastic, op het motorblok…. Nevermind, alles is van plastic en dus gaat dit heel snel kapot. Al met al echt een kan*** bedrijf dat alleen maar uit is geld. Overpricede kan*** dingen van ze

Ik heb een Kärcher K4 hogedrukreiniger gekocht bij Karwei. Bij het tweede gebruik begonnen de problemen al: de waterslang bij het spuitpistool schoot steeds los en was niet goed te verhelpen. Daarnaast klikten de wieltjes niet goed vast en schoten deze er telkens onderuit. Via Karwei heb ik het apparaat ter reparatie opgestuurd. Vervolgens werd ik door Kärcher gebeld met de vraag of ik het apparaat wel compleet had teruggestuurd, inclusief borgpinnen en bouten. Dit kwam bij mij over als het afschuiven van verantwoordelijkheid, terwijl het probleem duidelijk bij het product zelf ligt. Zelfs als het uiteindelijk netjes wordt opgelost, laat deze gang van zaken een slechte indruk achter. Voor mij reden om in de toekomst geen zaken meer te doen met dit merk.

Kaercher via e-mail verzocht om informatie, niks meer niks minder. Hoe simpel kan dat zijn, maar geen antwoord, da's in mijn ogen niet meer dan één ster waard. Update 06052026: Kaercher UK vraagt nu om nadere info, maar het ging om die NL gevestigd is.