sierradarien

Good service, fast response.

Heel tevreden van mijn aankoop en de service dat deze bedrijf biedt. Ik had een jurk in een verkeerde maat gekregen, na het mailen werd mijn mail binnen de 24 uur beantwoord en werd er een onderzoek gestart. Na enkele dagen werd ik gemaild dat ze mij de juiste maat gingen op sturen. Na enkele dagen wachten kreeg ik dan ook de juiste jurk in de juiste maat toegestuurd , dat heeft mijn vertrouwen met het bedrijf nog sterker gemaakt!! Wens het bedrijf veel succes toe! Alvast bedankt . Groetjes Een tevreden klant !!!

21/22 februari bestelling geplaatst omdat ik twee weken erna een feestje had. Nu is het 25 maart en de status van verzending is “departure”. Inmiddels 3 feestjes voorbij waar ik kon dragen. Zij kunnen er weinig aan doen, maar neemt niet weg dat ik heb betaald voor jurk en toch later wat anders heb moeten kopen. Qua reageren zijn ze erg snel, maar denk dat dropshipping hier heel klassiek zijn fouten herhaalt.

Ik had 1,5 maand voorafgaand aan een evenement een jurk besteld. Na 4 weken had ik nog steeds geen verzendbewijs, dus ik heb dit bedrijf een mail gestuurd en gevraagd om een update. Ik kreeg een reactie dat de materialen van de jurk niet aanwezig waren. “Waarom verkoop je hem dan?!” Ik kreeg een vriendelijke, maar vage mail terug dat ik een andere jurk uit mocht zoeken, maar die werd niet op tijd verzonden. Een dag later kwamen ze toch terug op hun aanbod, omdat de 1e jurk tóch onderweg was.. vreemd dat ze ineens toch de jurk konden maken. Ondertussen had ik al een andere outfit voor het evenement. Ik kon de jurk niet meer annuleren, vanwege hun late reacties op mijn verzoeken en mails. Toen de jurk binnen kwam, zat de jurk verfrommeld in een zakje. Ik heb flink betaald voor de jurk en ze beloofden me een hoge kwaliteit, maar dit was nog erger dan SHEIN. Overal staken draden uit de jurk en de sluiting in de nek was zo goedkoop van plastic dat hij niet eens de kracht had de “halterbanden” bij elkaar te houden. Kwaliteit? Ver te zoeken. Mijn geld waard? Zeker niet.