fernfitness

Het is zelfs 1 ster niet waard. Koop hier aub nooit! Ik ben zo dom geweest om niet naar de reviews te kijken. Na dat ik de order had geplaatst was ik gaan kijken en zag meteen dat hier een super slechte score werd gegeven. Ik heb het bedrijf meteen binnen de 10 minuten een email gestuurd om mijn order te annuleren (wat wettelijk gezien mag!), geen antwoord. Meermaals mails gestuurd om te annuleren en als dit niet meer kon of dat ze dan al meteen een retourbon wouden sturen zodat ik deze direct kon terugsturen. Geen antwoord. Plots kreeg ik een mail dat het was verzonden waarna er nog een mail kwam dat ik het order niet kon annuleren omdat het verzonden was en als ik het item niet wou ik hen moest mailen voor een retourbon. Sorry ten eerste als je pas meer dan een week later antwoord is het logisch dat het niet meer geannuleerd kan worden, je hebt pas geantwoord na dat het is opgestuurd. Ten 2de had ik al meermaals gevraagd voor een retourbon en nog antwoorden ze zonder retourbon. Ik heb ze op die ene mail dat ik va hun heb mogen ontvangen nog meerdere mails gestuurd voor een retourbon, weer geen antwoord. Klantenservice-10! Scammers +10! Ik heb duidelijk in de mail gezet dat ik geen bedrijf wil steunen die zo slecht met hun klanten omgaat. We zijn ook 2 weken verder en geen pakketje aangekregen. Voor mensen die het pakket wel willen is dit ook wel een zeeeer lange wachttijd. Ik wacht op mijn retourbon!

Heb mij twee setjes besteld, maar de maten komen niet overeen veel te klein en ik had mij al een maat groter besteld. Maar de bovenstukken vallen heel klein uit. Om het teug te sturen heeft mij de retour 42€ gekost. Ben heel ontevreden en teleurgesteld van het winkel. Alles terug gestuurd maar toch 42€ moeten betalen. Geen goede ervaring! Niet bestelen