Daniëlle
21-01-2026Zoals beschreven in meerdere reviews (helaas te laat gelezen): voor Kerst 2 jurken besteld. Pas ver na de feestdagen ontvangen. Wil deze graag retourneren. Tweemaal mail/reactie formulier op hun website gestuurd. Nog geen reactie mogen ontvangen.
Mirna Rickhoff
28-01-2026Een trui besteld bloes gekregen Geen reactie zo slecht
Willy Mertens-van Dijke
09-02-2026Bestelling nooit aan gekomen 11-12-2025 getracht contact via mail, kan niet worden ontvangen Dus geen beste ervaring met Velena en geen volgende bestelling
F.A.M.H. de la Brasinne
09-02-2026Orthopedische schoenen besteld. Na enkele weken kwamen ze eindelijk. Rommel dat uit china kwam volgens itinarary, te klein (chinese maten zeker) en niets orthopedisch. Op website stond niet hoe te retourneren. Via hun mail gevraagd hoe te retourneren. Geen reactie, mail wordt gebounced/niet afgeleverd, bestaat niet. Kortom bedriegers. Heb transactie bij Creditcard maatschappij betwist.
brigitte Van gheluwe
05-06-2026Bestelling ontvangen Niet tevreden van kwaliteit Terug sturen op eigen kosten en super duur Totaal geen service met de klanten dienst Niet aan te raden