allinq

Amateuristisch, zeer onprofessioneel, respectloos en zo kan ik wel doorgaan. Superlatieven tekort bij dit bedrijf. Korte versie van mijn ervaring: namens KPN is Allinq gemachtigd om glasvezel hier aan te sluiten. In 3 tijdsblokken van 5 uur komt niemand opdagen van Allinq, gèèn communicatie, gèèn excuses. Brutale klantenservice medewerker met de meest onprofessionele communicatie die ik ooit ben tegen gekomen, Speak-Up melding gedaan die NIET wordt opgevolgd en niemand die het fatsoen heeft om z’n verantwoordelijkheid te pakken. Weerzinwekkende club amateurs. KPN moet zich flink schamen dat ze hier mee samenwerken. Niemand zou z’n naam moeten willen verbinden aan Allinq.

T…ring bedrijf 1e klas. Al meerdere bevestigde afspraken om glasvesel aan te komen sluiten niet op komen dag. Telkens hele dag thuis geblecen voor ze. Wanneer je ze belt en 20 minuten in de wachtrij hebt gezeten, hangen ze de telefoon 9 vd 10 keer direct op zodra je aan de beurt bent. Niet mee in zee gaan!!!!

Wat een ongelooflijk waardeloos bedrijf is Allinq die voor Ziggo klussen uitvoert. Tot twee maal toe een dag thuis geweest maar monteurs komen niet langs. Ze nemen ook op geen enkele manier contact op dus bel ik zelf. Wereld kampioen excuses aanbieden zijn ze goed in maar uiteindelijk nemen ze je niet serieus, geven het geen prioriteit. Het probleem is dus nog steeds niet opgelost. Geen communicatie niets.

“Wat ging er mis?” Nou, ik zou eerder vragen: “Wat niet?” Voor de derde woensdag op rij zitten wachten op een monteur die niet of véél te laat komt aankakken. Heb de afgelopen weken iets te vaak gehoord “Er kwam iets tussendoor”. Toen de monteur er eindelijk was, wist ik waar precies de breuk in de glasvezel kabel zat, hij wist van niks. Hoe dan. Afspraak maken met dit bedrijf is waardeloos, onbegonnen werk. De monteur is nu bezig om de breuk te herstellen, hopelijk ben ik er dan van af.

Als je belt zetten ze je in een nep-wachtrij en kun je wachten tot je een ons weegt