livsk

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Pakket keurig op tijd afgeleverd. Goed verpakt en voldoet aan de verwachting.

Ik heb mijn kastje retour gestuurd met de bezorger, zoals aangegeven door een medewerkster van LIVSK. Ik had me vergist in de maten helaas en wilde de bestelling annuleren. Helaas was deze al verzonden en werd me dus geadviseerd het aan de deur te weigeren, zodat het retour zou gaan. Nu 2 weken later nog niets gehoord en dus ooknog geen geld retour ontvangen! ( 159,00). Slechte service. Ik ga er weer achteraan.

1. Geen mails meer ontvangen na bevestiging van de bestelling. 2. Geen goed track & trace systeem. 3. Word niet op de hoogte gehouden over de zending. 4. Na het uitblijven van mails en track & trace lijkt het alsof je iets hebt gekocht in een malafide webshop. 5. Artikel na aantal WEKEN nog steeds niet ontvangen. 6. Klantenservice zegt dat er wel mails zijn verzonden, maar ik heb toch echt niks ontvangen. Intussen wel mails van Bol en Amazon over andere bestellingen die ik heb geplaatst, dus het ligt niet aan mijn mailbox. 7. Na aandringen toch een track & trace gekregen via de klantenservice, maar vervolgens zie ik nauwelijks beweging van het pakket. 8. Je moet een app downloaden on je pakket te kunnen volgen, maar op een gegeven moment zie je dat je pakket (die uit Frankrijk kwam) blijft liggen op het depot van de bezorgdienst. 9. Via bovengenoemde app worden via andere webwinkels ook spullen aangeboden en dat wil ik niet. Ik heb liever gewoon een track & trace via/van de bezorgdienst.

Goed product voor een acceptabele prijs, wel even puzzelen voor montage. Netjes achter de voordeur afgeleverd.

Niet goed service