cocoletti

Ik heb een klacht over de ritsen van de cocolettitas. Die ging bij het 1 e gebruik al kapot. Heb daarom net een mail gestuurd hierover. Krijg ik de mail terug omdat het mailadres niet ( meer) blijkt te bestaan .

Ik heb vorig jaar 2 tassen gekocht. Aanvankelijk was ik er heel blij mee maar na 2 keer gebruik ging de (grote) rits stuk en was niet meer te repareren. En nu een half jaar later is ook de tweede rits stuk en is de tas niet meer te gebruiken. Ik heb 2 berichten gestuurd naar de klantenservice maar geen reactie....

Aanvankelijk blij met de tassen. Helaas na de 4de keer gebruik (normaal gebruik) is de voering bij het stiksel helemaal losgekomen/gerafeld, waardoor de voering loskomt. Wat voor mij ervoor zorgt dat de kwaliteit teleurstellend is. E-Mails naar de klantenservice of info komen niet aan. Op de website geen andere mogelijkheden tot contact kunnen vinden.

Vorig jaar kocht ik de tijdens een actie Cocoletti tassen. Deze zouden gemakkelijk zijn voor mijn honeymoon roadtrip doorheen Amerika. Toen ik de tassen terug wou sturen, probeerden ze er alles aan om ze me toch te laten houden. Want terug sturen is niet goed voor het klimaat. Ze gaven me de tip dat ik ze als cadeau kon weggeven aan familie of vrienden. Toen ik zei dat ik liever de roze wou ipv zwart en lichtblauw, stuurden ze me de roze ook op. (Ik snapte de logica niet…geen bijkomende kost. Ik betaalde voor 3 tassen maar 1 van de 3) Ik gebruikte er 1 als handbagage en de andere stak ik in mijn ingecheckte bagage voor ginderachter. De dag voor vertrek gingen we slapen in een hotel aan de luchthaven. Toen ik daar de tas neerzette op het bad zag ik dat de bovenste rits stuk was. Dit vond ik vreemd. Er zat amper iets in die tas. Deze was zelfs niet zwaar. (Mijn gsm, paspoort, portefeuille, ipad e-reader en Koptelefoon) Ik verstak alles in de 2e tas. Eenmaal aangekomen in Las Vegas viel de tas, die op mijn trolley stond, om en was de voorste rits kapot. Conclusie: hoewel het idee van de tas top is, raad ik deze niet aan. De ritsen zijn van een lage kwaliteit en het feit dat ze tassen voor niets weggeven, zei me ook al genoeg. Jammer!

Ik kocht in mei 2025 een Cocoletti-tas. Een erg handige tas, maar van zeer slechte kwaliteit. Na 12 dagen gebruik ging het ritsvakje aan de binnenkant kapot, en tegelijkertijd scheurde ook de voering. De tas is onbruikbaar. De tas kostte me dus ongeveer €5 per gebruik. Ik ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de tas.