terugdealz

Heb mijn bestelling nooit ontvangen

Pakket lag vrijwel uitelkaar en van de 2 producten miste er een. Op mijn reactie van incomplete levering geen reactie ontvangen tot op heden

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en ik heb geen idee of ik die überhaupt wel zal ontvangen.

prima levering een dag later

Geen reactie op retourzend emails. Daarna gebeld. Een zekere "Mike" nam 06nr op. Zei geen emails te zien van mij. Nogmaals gestuurd maar nog steeds geen antwoord. Wel cashen en retourbeleid vermelden maar dan niet reageren als er een retour is. Stel je voor dat je geld terug moet betalen. Eens maar nooit meer naar Terugdealz.

Nette en snelle aflevering. Goede verpakking.

Snelle reactie , communicatie goed

Snelle service, produkt voldoet prima, goede prijsstelling

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar tot op heden niets ontvangen. Inmiddels heb ik twee e-mails gestuurd met de vraag om een statusupdate, maar helaas heb ik hier geen reactie op ontvangen. Ik ontvang daarom graag zo spoedig mogelijk een update over de status van mijn bestelling.

De afhandeling van mijn claim is zeer slecht. Ik heb het pakket beschadigd ontvangen en reeds via DHL terug gestuurd. Jullie systeem werkt niet, want er is niets terug te vinden. Mijn geld ben ik kwijt. Ik heb via andere site een betere gevonden en deze is onbeschadigd ontvangen.

Verzending met DHL is niet ideaal

Alleen klein krasje op deksel verder prima pan. Goede korting

Prima ervaring. Verzending duurdeciets langer vanwege een storing maar de rest prima. Verpakki g was beschadigd maar daardoor een zeer mooie prijs.

Thermoskan besteld. Er werd vermeld dat die aan de buitenkant een kleine beschadiging had. Klopt er zat een klein deukje in de dop maar voor de rest in prima staat. Heel blij mee. En hij was snel bezorgd.

Ik bestel artikel A. Er komt een pakket met een doos van artikel A, maar artikel B zit erin. Gemeld met foto's erbij. Reactie: excuses wij boeken het voledige bedrag terug, artikel B hoeft u niet terug te sturen. Dezelfde dag stond het geld al op mijn rekening. Jammer dat het fout ging maar bijzonder hoe de klacht is opgelost. Hartelijk dank TERUGDEALZ.

Je onderscheidt je als webwinkel niet alleen door goede service te leveren, maar vooral door te laten zien hoe je met een probleem omgaat als er een keer iets misgaat met een bestelling. Dat heeft Terugdealz in mijn geval helemaal waargemaakt. Daarom een goede review.

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de bezorging van mijn bestelling. Ben tevreden met mijn bestelling.

Heb nog steeds niks ontvangen. Op 10 febr iets besteld en nog niet binnen

Mooie pan tegen goede prijs. Duidelijke foto van de beschadiging. Snelle levering.

Bestelling incompleet geleverd en op geen enkele manier contact kunnen krijgen. Ik heb meerdere emails gestuurd, meerdere keren proberen te bellen maar nergens komt reactie op. Wellicht via deze weg reageert TerugDealz wel? Graag zsm reactie op bestelling #1571