Ellen De Taey
20-01-2026Pakket veel langer onderweg dan vermeld Lange wachttijd op vragen via contactformulier 25min wachttijd betalend nummer klantenservice Géén oplossing bij vermist pakje Beloven dit, beloven dat...maar niks Jammer dat ik trustpilot niet bekeek.
Burgers
04-07-2026Beschadigd koffiezetapparaat ontvangen. Dit tijdig gemeld met foto's en video. Maar geen retourmogelijkheid gevonden. Ook niet in mijn account. Via klantenservice tegenstrijdige info ontvangen en diverse verwijzingen gekregen naar pagina's zonder aanwezige linken voor retourformulieren. Na vele mails met de klantenservice, van hoofdkantoor toch een link naar retourformulieren ontvangen , maar daarin stond een onvolledig retourbedrag, waar ik recht heb op volledige terugbetaling (consumentenrecht). Advies: ga nooit met dit bedrijf in zee.