novotel

Helaas geen fijne ervaring gehad. Er waren meerdere punten waarvan je denkt: oké, we laten het gaan, maar alles bij elkaar opgeteld was het gewoon niet goed. De kamer was erg klein voor drie personen. Daarnaast was er tussen 11:00 en 17:00 geen airco én geen stroom, omdat het pasje dan wordt verwijderd. Gevolg: onze medicijnen in de koelkast zijn bedorven en onbruikbaar geworden. Het water in het bad liep niet goed weg, waardoor je snel moest douchen om te voorkomen dat alles overstroomde. Tot onze teleurstelling was het zwembad gesloten. Dit stond wel op hun eigen website, maar niet opbookingssite, waar wij geboekt hebben, waardoor we dit niet wisten. Het ontbijt viel ook tegen: producten werden niet bijgevuld en het ei zag er groenig uit, wat niet erg smakelijk was. Als je iets later ging ontbijten, waren er geen verse producten meer beschikbaar. Kortom, geen plek waar wij nog eens zouden verblijven

Zeer slechte ervaring bij Novotel Paris Est: kamer is te klein voor 3 personen en niet zo schoon, het matras van de slaapbank is vies en het toilet ook. Het was (in januari) te warm in de kamer, de airco kon alleen warme lucht geven, en het ene kleine raam kon niet open. De douche afvoer en die van de wastafel luepen niet door. Er zaten scheuren in de lakens en het gordijn. Een van de nachtlampjes werkte niet. Van de 5 liften waren er twee á drie continu buiten gebruik, lang wachten dus en meerdere liften voorbij moeten laten gaan want die zaten maximaal vol. Daarnaast verkeerde informatie gekregen van de receptie over de roomservice voor het ontbijt: gratis service van het hotel omdat het ontbijt (in het weekend) maar tot 9:30 open was. Maar dat blijkt achteraf €39,- euro extra te zijn. Manager zegt hier niets aan te kunnen doen, terwijl we door zijn eigen personeel verkeerd zijn voorgelicht…. Nooit meer hier logeren dus….

de reservering klopte niet. Moet bi aankomst volle sm betalen Pas na 26 uur geregeld. Kamer is gedateerd. Bad met douche is voor 75+ niet zonder hulp toegankelijk. Douche water minimaal. Kamer niet gezogen. Bed uitstekend. Ontbijt niet meer dan redelijk.

2 juni aangekomen in Novotel Perpignan Rivesaltes. Bleek hele hotel in verbouwing. Moest inchecken bij Ibis hotel. en dan door slordige "tuin" naar de kamer. Het was geen kwaliteit die je van Novotel mag/mag verwachten. Mijn advies: sluit het hotel, verbouw 't en heropen 't. Dan houd je de Novotel kwaliteit. Dit was 'n WAARDELOZE ervaring!

Novotel Zaventem België Ongelooflijk! Mijn kamer was niet schoon, ik bel de receptie en krijg een antwoord: sorry op dit moment hebben we geen house keeping. Hier kon ik het mee doen. Rest in het hotel ook ondermaats. Accor kan beter, daarom ben ik lid. Maar dit hotel kan je beter mijden.