Ruben de Wit
27-10-2026Kwaliteit viel erg tegen.
Brian Mullins
07-01-2026Mooi alles ongeopend terug gestuurd, houden zich niet aan gemaakte afspraken, luisteren totaal niet na de klant, sterker nog leggen het probleem bij de klant neer voor het maar op te lossen, een probleem dat op de eerste plaats door youphone ontstaan is, ze zijn asociaal aan de telefoon, zeggen dat de klachtenafdeling je belt binnen 14 dagen, nou ik wacht nog steeds, meer dan 3 weken verder en nog niks gehoord, en je compenseren omdat ze je veel te vroeg laten afsluiten bij je oude provider, daar doen ze niet aan, met hun mooie reclame je zit geen dag zonder internet en televisie, nou dus mooi wel hoor, ik raad iedereen sterk af om bij youphone diensten af te nemen, beter ga je direct na kpn, want van dat netwerk maakt youphone gebruik," als ze je al aansluiten, want volgens mij werken der geen klantvriendelijke en gespecialiseerde mensen, eerder een melkboer, een bak ellende ga je tegemoet met deze organisatie dus wees gewaarschuwd, ik ga via de geschillencommissie me recht op compensatie regelen, want bij hun krijg je nog niet eens een normaal gesprek tot stand gebracht
Wim
01-06-2026Ik zeg ook op om de volgende redenen: 1. Eerste 10 seconden beeld blurry 2. Soms valt een zender weg 3. De afstandsbediening is niet 100% te converter en 4. Nog nooit voorgekomen dat een remote vervangen moet worden. 5. U bent de kortingen niet helemaal in mindering gebracht. Ik will het hier bij laten, ik blijf toch niet. U bent gewoon een slechte goedkope kopie van kpn internet en tv Wim Frencken
Jules Schrijner
10-07-2026Ik heb al een paar jaar Youphone mobiel en betaald de iedere maand eerst €10 en later €11 ,tot dat ik de laatste 2 maanden ineens €69 en €76 moest betalen terwijl mijn belgedrag , ik ben 83 ,steeds het zelfde is! Ik heb via de klantenservice om een verklaring gevraagd maar er wordt alleen maar gesproken over mijn belbundel en daar komt nog bij dat ik een aardige vrouw aan de lijn heb die met een indies-of surinaams accent spreekt en heel slecht te begrijpen is! Ben er niet uitgekomen en krijg allerlei aanmaningen en er wordt gedreigd met extra kosten!