celineenco

Ik wilde bestellen bij Celineenco. Maar ze staan niet ingeschreven bij de kamer van koophandel. Er is geen adres en geen telefoonnummer. Rode vlaggen genoeg. Ik haak af. Dank je wel trustpilot .Dankzij jullie weet ik waar ik op moet letten bij online shoppen.

Ik kocht online een jurk die na een paar weken werd toegestuurd. De kwaliteit is erbarmelijk en het komt totaal niet overeen met wat werd getoond in de advertentie. Ik heb dit meteen via mail laten weten en daarop antwoordt men mij dat ik 2 keuzes heb: Ofwel zelf voor de kosten opdraaien Ofwel akkoord gaan met terugbetalen van 30% van de aankoopprijs gezien de kosten voor terugzenden hoog oplopen. Laat het voor anderen een waarschuwing zijn want dit is Chinese rommel aan Nederlandse prijzen: schaam jullie!

Dropshipment webshop met slechte kwaliteit producten. Site ziet er mooi uit, maar achter de schermen komt alles via dropshipment uit China. Je betaald ook aan een LU (luxemburg) bankrekeningnummer. Na lang wachten en ontvangst van de jurken zie je dat het echt heel slechte kwaliteit is. Nog te slecht om te passen. Mail voor retourneren gestuurd naar het adres op de site. Antwoord kwam na 3 dagen, en net als bij de andere ervaring dat de kosten voor retourneren voor de koper zijn. En het allemaal heel duur is om terug te sturen. Je krijgt 50% korting als je niks terug stuurt, en mag je alles houden. Mail gestuurd dat aangezien ze een .nl domein gebruiken en nergens aangeven dat je naar het buitenland moet versturen ze bij wet verplicht zijn om me een Nederlands adres te verschaffen of de verzendkosten naar het buitenland moeten vergoeden. Een dag later een mail met een Nederlands retouradres in Groningen. Alles teruggestuurd en mijn aankoop bedrag daarna terug ontvangen. Retour sturen koste me dan wel €8,50 maar dat is beter dan €40 euro korting en blijven zitten met het spul Dat is dan nog net de ene ster waard.

Retour zending niet terug betaald na vele mails over en weer. Wel betaald bij Klarna. Zeer slechte zaak en zeer slecht bedrijf!!!!! Totaal geen communicatie.

Na weken wachten is er een afschuwelijk lelijke jurk gearriveerd die in geen enkel opzicht lijkt op de foto van de website. Lelijke glanzende stof, slecht afgewerkt en het model lijkt nergens naar. Op mijn mail om dit terug te willen sturen nog steeds geen antwoord gehad. De ene ster is er al een teveel: koop daar niks!