bloomcabin

23-11 -2025 een kas besteld, tot op heden nog niks ontvangen!!! Ze zijn zeer slecht bereikbaar en beantwoorden de mail ook niet meer. Heb volledig aanbetaald en het bedrag ook terug gevraagd. Daar laten ze ook niks op weten!! Ik ben nu natuurlijk erg gefrustreerd en daarom schrijf ik deze zeer slechte review. Misschien wordt dit wel door hun gelezen en komen ze hun afspraken alsnog na.

Ik heb midden september besteld, en de levertijd zou 5-7 weken zijn. Na zeker 6 keer beloofde deadlines niet nakomen, is uiteindelijk de kas in Maart geleverd. Dus 6 maanden later! Het product was slecht verpakt waardoor een deel van het glas gebroken was bij aankomst. Daar heb ik contact over gezocht. Er is toen beloofd nieuw glas op te sturen. Het is nu meer dan 2 maanden na levering. Ik heb nog steeds geen glas gekregen. En ook geen bevestiging dat ze het gaan opsturen. Daarnaast valt de kwaliteit echt tegen. We komen steeds problemen bij montage tegen omdat dingen niet kloppen. Bijvoorbeeld koppelstukken die in de weg zitten of gaten die niet de juiste afstand hebben. De communicatie is erg slecht. Het duurt regelmatig meerdere weken voordat er een antwoord op een e-mail komt. Ik heb spijt dat ik hier besteld heb. Ik hoop dat mijn kapotte glas nog een keer geleverd wordt. Dan krijgen ze 2 sterren i.p.v. 1.

Ik heb mijn bestelling medio september 2025 geplaatst, waarbij een levertijd van 5 tot 7 weken werd aangegeven. Deze toezegging is echter structureel niet nagekomen. Leverdata zijn inmiddels zeker zes keer uitgesteld, waardoor de kas uiteindelijk pas in maart werd geleverd: ruim zes maanden na bestelling. Een dergelijke vertraging is onacceptabel en staat in geen verhouding tot de oorspronkelijk gecommuniceerde levertijd. Bij levering bleek bovendien dat het product onvoldoende was verpakt, met als gevolg dat een deel van het glas beschadigd en gebroken aankwam. Ik heb dit direct gemeld en er is toen toegezegd dat vervangend glas zou worden nageleverd. Inmiddels zijn we meer dan drie maanden verder en heb ik nog steeds geen vervangend glas ontvangen. Daarnaast ontbreekt iedere vorm van duidelijke communicatie over de status van deze nalevering of een concrete leverdatum. Hierdoor blijft het product onvolledig en niet naar behoren bruikbaar. Ook de kwaliteit van het geleverde product laat ernstig te wensen over. Tijdens de montage lopen we herhaaldelijk tegen constructieve problemen aan doordat onderdelen niet correct op elkaar aansluiten. Zo zitten bepaalde koppelstukken in de weg en blijken sommige gaten verkeerd gepositioneerd te zijn. Dit veroorzaakt onnodige vertraging, frustratie en twijfel over de kwaliteitscontrole van het product. De communicatie vanuit het bedrijf is eveneens onder de maat. Reacties op e-mails blijven regelmatig wekenlang uit, waardoor vragen onbeantwoord blijven en problemen onnodig voortduren. Dit gebrek aan bereikbaarheid en opvolging maakt de situatie alleen maar ernstiger. Gezien de opeenstapeling van leveringsproblemen, transportschade, kwaliteitsgebreken en gebrekkige communicatie ben ik zeer teleurgesteld over deze aankoop. Ik verwacht niet dat Bloom Cabin nog het laatste glas gaat leveren dus dat zal ik dan bij de lokale glashandel moeten bestellen. Dus bespaar uzelf de frustratie en plaats geen order bij dit bedrijf.

In Feb een kas besteld. Je denkt bij een Deens bedrijf te bestellen maar het zit in Ledland. Bij bestelling stond levertijd van 3-5 weken. Het is nu juli en de kas is nog niet compleet. Het glas hebben we nog niet en de juiste deur ook niet. Levertijden worden nooit concreet gecommuniceerd en telkens wordt de indicatie zelfs weer met een paar welen opgeschoven. Heel veel mails gestuurd. Contact gehad met drie verschillende dames maar er komt niks. Gezien de andere reviews hier is dit niet incidenteel. Ik vind het ronduit misdadig. We hebben het complete bedrag vooruit betaald! We gaan er een advocaat op zetten. Dit moet stoppen.

Ik zit net als in de overige recensies, vanaf maart te wachten en heb ook het volledige bedrag betaald ruim 6 k voldaan.Deze week 28 zou de kas uitgeleverd worden, maar heb wederom nog niet vernomen. Overweeg ook heel sterk om juridische stappen te ondernemen,