theworkspacecompany

5 weken geleden een smartphone besteld. Werd nog steeds niet geleverd! Update: iPhone 17 werd op do 13/11 geleverd. (besteld op wo 8/10)

Ik ben uiterst tevreden over mijn ervaring met The Workspace Company. Alles is heel vlot verlopen en ze hebben zich perfect aan alle afspraken gehouden. De communicatie was duidelijk en professioneel: ik ontving meteen een bevestigingsmail van mijn bestelling en werd gedurende het hele proces goed op de hoogte gehouden. Daarnaast werd mijn scherm netjes binnen de afgesproken levertermijn geleverd, precies zoals beloofd. Deze positieve ervaring maakt dat ik in de toekomst zeker opnieuw bij hen zal bestellen. Een absolute aanrader!

5 weken geleden een smartphone besteld( iphone 17pro) De website geeft aan dat leveringen tot 5 weken kunnen duren. Fijn dat dit aangegeven word. Mijn ergernis is nu wel dat er elke week een mail word verstuurd waar staat dat ze mijn smartphone verwachten te leveren. Waarna er spijtig genoeg steeds geen t&t volgt. Een beter ingeschatte leverdatum zou fijner zijn in plaats van een wekelijks mailtje met valse hoop…

Twee positieve zaken. Eerste, bij leveringsproblemen van de transporteur kreeg ik direct een persoonljik contact die het mee opvolgde wat betreft leveringstijden en communicatie met transportbedrijf. Tweede, een product vertoonde een defect in gebruik. Deze kon geretourneerd worden, echter bleek dat deze niet meer in het aanbod zat. Ik kreeg een betere in plaats van en moest niets bijbetalen. Eerlijk bedrijf, het gaat hen goed

Ik werd heel snel geholpen met de aankoop van een gsm!! De levering was er al de dag nadien. Bedankt Britt!!