Juutje
05-11-2025Toen we bij de parkeerplaats aankwamen, stond het busje al klaar om ons naar de luchthaven te brengen. De koffers werden aangepakt en door medewerker in taxibusje gezet. De chauffeur had goede zin en zette een muziekje op om alvast in vakantiestemming te komen. De terugreis verliep minder relaxed. Je wordt opgehaald bij Abfahrt B/C nr 10, maar daar staan heel veel andere reizigers en het rijdt af en aan met taxi's. Zie jouw taxi dan maar te vinden. En als die komt, stuift iedereen op de taxi af en diegene die er het langst staat, kan dan pech hebben. Bij terugkomst willen ze jou meteen handtekening laten zetten voordat je jouw auto hebt gezien. Ik heb gezegd dat ik eerst mijn auto wilde controleren. Tip: maak een foto van jouw kilometerstand en benzinemeter. Op het kleinschalige terrein zal jouw auto een paar keer verplaatst worden. Dat kan hooguit enkele meters zijn.
Mustafa Alptekin
08-01-2026Zeer slecht eigenlijk niet eens een ster waard. In mei 2025 hebben ze terwijl wij op vakantie waren( gelijk de eerste dag nadat we onze auto hadden afgegeven) onze auto van het parkeerterrein afgereden en een ongeluk gehad buiten het parkeerterrein met een vrachtwagen. Parkexpert was hierbij de schuldige , ook volgens het politierapport. Wij zijn van het ongeluk niet op de hoogte gebracht. Kwamen hier na twee weken achter toen we terug kwamen van vakantie om onze auto op te halen. Gezien het ongeluk in Duitsland is gebeurd, zijn de onkosten van de vrachtwagen vergoed door onze eigen verzekering. En de kosten van onze eigen auto ook. Parkexpert geeft aan dat hun verzekering niet geldig is omdat ze zelf van het parkeerterrein zijn afgereden. Wij hebben nog steeds geen reactie van Parkexpert gehad en zijn dan ook nog steeds bezig om de kosten terug te krijgen.
kato
20-07-2026Geen woord goed over te zeggen. Eerst en vooral kozen we online voor de optie om de autosleutel te behouden, ter plaatse moesten we hiervoor plots €30 voor bijbetalen. Bij onze terugkomst bevonden we ons op de aangewezen plaats om opgepikt te worden, maar er kwam niemand opdagen. Een uur hebben we gewacht, geregeld gebeld waarbij er op ons geroepen werd met nadien de uitleg dat al zijn werk klaar was en dat de volgende bus om 1 uur s nachts zou komen (toen 23u s avonds). We hebben zelf een taxi moeten pakken om tot daar te geraken. Zelf de poort kunnen openen en alle geluk hadden we onze sleutel bijgehouden en konden we vertrekken. Schandalige service!!! Niet over te spreken!