bookeo24

Wij hebben in spanje een taxi geboekt die nooit is gekomen paar minuten nadien kregen wij een email die ons vroeg hoe de rit was, die we nooit hebben gekregen. Wij dachten dat iemand anders onze rit had gestolen maar dit was niet zo. Het is de website die je heel onduidelijk een abonnement aanrekent. Nu een paar dagen later ben ik 39,00 euro kwijt aan een rit die ik nooit heb genomen en een abonnement die ik niet wil en niet gebruikt heb. Ik heb het bedrijf net gecontacteerd en wil mijn geld terug. Dit is niet oke. Als ze mijn geld niet terug geven word dit een zaak voor de politie. Dit kan echt niet! Afzetters!

We hebben 30 minuten gewacht op de taxi zelf een bericht gestuurd naar de nummer van de chauffeur geen antwoord gekregen zelf gestapt naar een andere taxi . 2 euro betaald voor een taxi die niet eens komt

Ik had ruim van tevoren online een taxi gereserveerd via Bookeo24 voor een concert van André Rieu. Ik ontving direct een bevestigingsmail, dus ik ging ervan uit dat alles goed geregeld was. Op het afgesproken tijdstip kwam er echter geen taxi opdagen. Na contact met de klantenservice bleek communiceren erg lastig door het slechte Engels, waardoor ik niet goed werd begrepen en er ook geen oplossing werd geboden. Door de enorme drukte rondom het concert was het onmogelijk om nog een andere taxi te regelen. Het gevolg was dat wij de eerste helft van het concert hebben gemist. Pas de volgende dag ontving ik een e-mail met excuses en de mededeling dat er geen chauffeur beschikbaar was. Dat is veel te laat. Als zij dit vooraf hadden gecommuniceerd, had ik zelf nog een alternatief kunnen regelen. Ronduit schandalig. Een bevestigde reservering die zonder enige waarschuwing niet wordt nagekomen, is onacceptabel. Ik raad Bookeo24 dan ook absoluut niet aan.

Exht een vreselijk bedrijf je boekt een taxi maar die komt niet

Taxi besteld in Spanje, deze zou binnen de 10 min arriveren, nooit aangekomen.