Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Hans Smulders
29-03-2026Ik heb 2 secacams3 gekocht. Hoewel gepresenteerd als "plug &play" is het me na een dag nog niet gelukt er fatsoenlijke meldingen uit te krijgen. Het abonnement is businessmodel maar ook dat gaat niet soepel.Zeiss ik ben diep teleurgesteld .Een camera zit nog in de doos maar ze gaan beiden terug naar de winkel!! Droefenis.
Peter De Baerdemaeker
22-07-2026Mijn eerste maanden met de camera verliepen perfect. Nadat ik mijn abonnement had stopgezet, wilde ik enkele maanden later opnieuw een abonnement afsluiten. Vanaf dat moment liep het echter volledig mis. Bij elke poging om te betalen kreeg ik een foutmelding. Ik heb meerdere keren uitgelegd dat het probleem niet lag aan het volgen van de stappen, maar aan een technische fout tijdens de betaling. Zelfs nadat ik een screenshot van de foutmelding had doorgestuurd, kreeg ik telkens opnieuw hetzelfde standaardantwoord, zonder dat er echt naar het probleem werd gekeken. Jammer genoeg heeft dit mijn ervaring met de klantenservice van Zeiss sterk negatief beïnvloed. Ik leg de camera voorlopig aan de kant. Ik schrijf deze review niet uit frustratie alleen, maar vooral om andere gebruikers op de hoogte te brengen van mijn ervaring met de klantenservice. Hopelijk neemt Zeiss dergelijke meldingen in de toekomst serieuzer en biedt het een betere ondersteuning aan zijn klanten. 😢😡