bka-energy

Kwaliteit viel erg tegen.

Echt top producten! Heel tevreden mee.

Bedankt mannen van WattWatt! Kundig team wat met een prachtige oplossing is gekomen voor ons bedrijf. We hadden te maken met veel problemen rondom de netcongestie. Ze dachten mee, en kwamen met een oplossing die werkte. Al paar maanden erg blij met de nieuwe installatie.

Ze zitten niet te wachten op jou als klant. Je moet wel heel erg graag willen. Op advies van een energiecoach dit bedrijf benadert, zou betrouwbaar moeten zijn, voor de aanschaf van 2/3 airco units. In eerste instantie telefonisch contact gehad, een week later huis bezoek. Alles besproken, zou binnen 1 week offerte ontvangen, maar een maand later en 2 telefoontjes er achteraan en even zoveel toezeggingen. Weer geen offerte. Ik wilde graag ontzorgd worden, maar dit begint wel heel veel tijd te kosten.

Na een defecte APsystems ECU-R monitoringsunit heeft de fabrikant een vervangend apparaat verzonden onder RMA 216000360651. Volgens DHL tracking is het pakket geleverd aan WattWatt in Den Haag, maar ik heb het apparaat nooit ontvangen. Ondanks meerdere formele ingebrekestellingen en verzoeken ontvang ik geen inhoudelijke reactie van Beka Energy B.V. of WattWatt B.V. Ik deel deze ervaring uitsluitend feitelijk en op basis van beschikbare documentatie.

We hebben de samenwerking met WattWatt als erg prettig ervaren. Vanaf het eerste gesprek werd er goed meegedacht en verliep de samenwerking soepel. Inmiddels hebben we een mooie installatie staan met twee batterijen van ieder 215 kWh, goed voor een totale opslagcapaciteit van 430 kWh. Alles werkt zoals afgesproken en we zijn erg tevreden met het eindresultaat. Het enige puntje was dat de oplevering iets later was dan oorspronkelijk gepland. Dit werd uiteindelijk goed opgelost en heeft geen invloed gehad op het eindresultaat. Al met al een fijne partij om mee samen te werken. Deskundig, betrokken en zeker een aanrader.