jdurney

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en niet behulpzaam.

Daar de reclame veelbelovend was bestelde ik 3 BH's bij Jdurney voor een totaalprijs van 53,98€. Echter is de reclame misleidend en zijn de BH's echt waardeloos! Ik stuurde hiervoor een mail omdat ik uitleg wou over hoe ik deze kon retourneren. Echter kreeg ik als antwoord dat de kosten veel te hoog lagen om een retournering te doen. Dit is iets wat TOTAAL NIET wordt vermeld of weergegeven wanneer je een bestelling doet. Toen stelde Jdurney voor om nieuwe BH's op te sturen. Dit verbaasde mij enorm want als je meldt dat de BH's totaal niet passen en waardeloos zijn dan is het absoluut NIET de bedoeling dat je deze een 2de keer toegestuurd krijgt!!! Toen stelden ze voor om 37,79€ vergoeding te betalen (?????) Hoe Jdurney aan dit bedrag komt is mij een raadsel!!!! Ik heb deze vraag dan ook gesteld in een nieuwe mail waarbij ik ook heb vermeld dat de énige correcte een eerlijke manier van vergoeding een terugbetaling van 53,98€ is. Echter krijg ik nu GEEN ANTWOORD MEER!!! Heb daarnet nog een mail gestuurd met de vraag hoe dit komt. Dit zijn echt wel dubieuze praktijken!!! Ik hoop dat Jdurney bewijst dat ze eerlijk zijn en mij alsnog een mail terugsturen en mij het aankoopbedrag terugstorten. De reclame over deze BH's klopt TOTAAL NIET en is enkel bedoeld om mensen te doen kopen!! En dan zijn jullie ook nog eens nalatig om problemen op een correcte en eerlijke manier op te lossen! Echt NIET OK!!!!

Koop niet bij deze lui. Je krijgt goedkope zooi geleverd vanuit china. Deze kan gelijk de vuilnisbak in. Ook bij levering zijn ze niet duidelijk over retour zending en geld terug gave.

Zo wat andere al schrijven. Niet kopen!! Goedkopen troep. Retour sturen en geld Retour via chatbox die je niet begrijpt. Uiteindelijk geen geld retour, product in vuilnisbak, gefrustreerd. Liefst helemaal geen reviewsterren. Ja 1 voor het geld innen.

Vergeet ik een keer eerst te kijken naar trustpilot …. Bah bah bah ik wil gewoon een bh retour sturen het enige wat ik krijg is sorry we zijn zo druk vergeef ons en omdat het retour moet naar Azië willen we u daar niet mee belasten dus kies voor 70% geld terug u mag het artiekel houden. Bah hier heb ik niet om gevraagd dure les. Altijd eerst naar trustpilot kijken 👀 De mailings komen erg onprofessioneel en verwarrend in het Engels maar ze doen toch hun best de klant tevreden te stellen. Ik heb gekozen voor de 70% en ze hebben beloofd deze over de totale bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen terug te storten. Dit maakt het totaal wel reeel. Inderdaad terugsturen is wel een beetje milieu onvriendelijk. Daarom mijn 4 sterren

Goede aankoop en voor herhaling vatbaar . Goede ondersteuning !