Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Ilayda
05-08-2026We hadden een cruise voor de Seine geboekt om 21:30. Er staat in de bevestigingsmail dat je iets van tevoren moet verzamelen, dus komen wij netjes om 21:15 aan. Vervolgens wordt ons verteld dat we achteraan de rij moeten aansluiten. De rij is meer dan vierhonderd meter lang?! Belachelijk, boek je een tour voor een vast tijdstip, moet je uren in de rij staan. Daarnaast is het schandalig dat het niet eens ergens wordt aangegeven dat je zo lang moet wachten, waardoor je dus niet eens in de buurt van je geplande tijd de boot op kan en je hele planning in de soep loopt. Aangezien we de volgende ochtend vroeg weer weg moesten, was het voor ons niet haalbaar om een uur te wachten en een veel latere boot te nemen. Vervolgens hebben we met het personeel van de boot gepraat en die gaven aan dat het niet eens mogelijk was om een tijd te reserveren en dat ze met open tickets werkten. Het hele verkoopsysteem van Alle travel is dus foutief. Daarnaast is het ook niet meer mogelijk om ons geld terug te krijgen. Waardeloos dit.