hugoboss

Online winkel

Wat t-shirts besteld. Goede overzichtelijke website. Ervaring ok. Levering had wat vlotter gekund.

Een mooie pantalon gekocht bij boss (outlet roermond, maar zou niks mogen afdoen in de kwaliteit). Na 2x dragen bleek heel de naad (tussen de benen) open…… niet gescheurd. Ik vermoed stikdraadje losgegaan, rafelen en je loopt zo in je blote gat (lekker luchtig met het zonnetje). Contact met Boss Roermond, foto’s, bon etc sturen. Een nieuwe opsturen gaat niet, moet eerst beoordeeld door de manager op kwaliteit bla bla, voordat de met een oplossing kunnen komen. Dat kan zijn óf een nieuwe maar afhankelijk of maat kleur etc beschikbaar zijn. Óf geld terug? Óf evt misschien gemaakt door kleermaker en dan ontvang je mogelijkerwijs de broek gemaakt retour. Geintje gaat een week of 4 duren. Zelf laten maken bij een kledingmaker en declareren gaat niet, want de manager moet zelf de beoordeling doen (handig wel voor mensen die vanuit ver weg shoppen in Roermond). Kortom……. Je zou van Boss toch een beter service beleid verwachten. Maar de reviews hier liegen er allerminst om wbt de service en kwaliteit……. #failvoorboss

Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van mijn Hugo Boss spijkerbroeken. Al na korte tijd begon de stof bij het kruis duidelijke slijtage te vertonen, wat uiteindelijk leidde tot een gat. Dit is extra frustrerend omdat dit inmiddels al de tweede broek van hetzelfde merk is waarbij exact hetzelfde probleem optreedt. Voor een merk in deze prijsklasse mag je toch echt betere duurzaamheid verwachten. Het draagcomfort is prima, maar daar heb je weinig aan als de broek zo snel kapotgaat. Voor mij reden genoeg om in de toekomst andere merken te overwegen.

Tot nu toe zeer tevreden over de kleding van Hugo Boss.