changinglife

Vol goede moed hiervoor ingeschreven. Via de werkgever kreeg ik de mogelijkheid om dit een jaar te proberen. Vanaf de intake kreeg ik direct een enthousiast gevoel, omdat ze niet een paar vraagjes stellen en daar een plan op maken, maar je moet er echt even voor gaan zitten om je door alle vragenlijsten heen te worstelen. Je krijgt echt het gevoel dat er serieus naar je wensen en behoeften gekeken wordt. Ik zou ruim een week later starten en in de tussentijd ook paar keer een mail gehad dat ze druk bezig zijn met mijn plan en wat ik allemaal kan verwachten. Helemaal top dacht ik. Hoe groot is de deceptie op het moment van beginnen. Je krijgt een app die totaal niet overzichtelijk of intuïtief is. Geen idee hoe je precies je maaltijden bij moet houden. Er is wel een voeding tabblad, maar daar staan zoveel zaken op in onbegrijpelijke taal, dat je niet snapt wat je nou waar moet invullen. Ook is er geen plan gemaakt qua voeding, maar krijg je een totale calorieën calculator te zien die alles bij elkaar optelt. Waar heb ik dan al die vragen voor beantwoord?? Als je zaken invult dan vraagt de app domweg weer om een input, zodat je nooit weet wat je opgeslagen hebt. Je kan ook niet even op een website zelf iets aanpassen of invullen, want die is er domweg niet. Tijdens het invullen van de vragen ook aangegeven wat ik wel en niet fijn vind qua workouts, maar in het plan in de app staan deze gewoon als opdracht voor een training. De trainingen zelf bijhouden vergt meer tijd dan de oefeningen zelf, omdat de app gewoon niet lekker werkt. Een uurtje sportschool wordt hierdoor al gauw 2 uur. Wat mij het meest ergert is dat er vooraf heel veel informatie ingewonnen wordt en dat dit niet terugkomt als iets van een plan. Ik open de app en heb vervolgens geen flauw idee wat ik moet doen en wat er van mij verwacht wordt. Waarschijnlijk moet je eerst een duurder abo afnemen waarbij je door een personal coach geholpen wordt om echt van dit programma gebruik te maken. Op deze manier is het echt weggegooid geld (€300 pj) en werkt totaal niet motiverend.

Personal Body Plan is extreem duur voor wat het daadwerkelijk biedt. In de kern bestaat het uit een dieetplan met calorie- en eiwitdoelen, een sportschema en een coach via chat. Voor deze prijs verwacht je kwaliteit en maatwerk, maar dat blijft helaas uit. De applicatie zelf heeft een onaantrekkelijk en verouderd design en is niet prettig in gebruik. Er is bovendien geen volwaardige website ter ondersteuning, wat de totale gebruikerservaring aanzienlijk verslechtert. De coach is in het begin nog motiverend, maar na één à twee maanden vervallen ze in herhaling en bieden ze nauwelijks nog toegevoegde waarde. Meerdere vrienden, collega’s en kennissen die eveneens Personal Body Plan gebruiken, ervaren precies hetzelfde. Het voelt al snel als een standaard, gekopieerde begeleiding in plaats van persoonlijke coaching. Het sportschema is misschien nog wel het grootste minpunt. Na een extreem lange intake over blessures, trainingsniveau en gewichten, moet je weken wachten op een schema dat vervolgens geen rekening houdt met de ingevulde blessures of je daadwerkelijke kracht. Daarnaast kost het enorm veel tijd om tijdens je training alles in de app in te voeren, waardoor je soms twee uur in de sportschool bent voor effectief één uur trainen. Hierdoor laat je de coach en het trainingsschema al snel links liggen en gebruik je de app eigenlijk alleen nog om calorieën bij te houden. Daar is de app echter veel te duur voor: zelfs zonder coaching betaal je nog steeds ongeveer €20 per maand. Ter vergelijking: concurrerende apps zoals Yazio bieden vergelijkbare of betere calorie-tracking voor slechts een fractie van de prijs. Tot slot is opzeggen een frustrerende ervaring. Je zit vast aan lange contractperiodes, terwijl er in de tussentijd niets verandert aan je plan. Ze geven aan dat het automatisch doorloopt op een maandelijks opzegbaar abonnement, maar dit heb ik nooit als optie gekregen. Je moet direct weer voor een langere contract periode tekenen en tussentijds opzeggen is absoluut onmogelijk, wat erg klantonvriendelijk is. Conclusie: veel geld voor minimale waarde. Er zijn aanzienlijk betere en goedkopere alternatieven beschikbaar.

Doe het niet! Ik heb al jaren ervaring met fitness en wilde Changing Life proberen voor dat extra stapje begeleiding. Helaas is dit voor mij echt een enorme teleurstelling geweest. Ik ben gestart met een traject van zes maanden met een coach. De eerste coach was ronduit slecht: er was geen duidelijke introductie en er werd direct een plan neergezet dat totaal niet aansloot. Elke maandagochtend kreeg je een bericht van je coach waarop je kon reageren met vragen of opmerkingen. Vervolgens moest je vaak een week wachten op antwoord, waarbij een groot deel van mijn vragen niet eens werd beantwoord. De reacties voelden vooral generiek en weinig persoonlijk. Na twee weken ben ik gewisseld van coach. Over de inzet van mijn tweede coach was ik wél tevreden, dus dat wil ik ook eerlijk benoemen. Helaas heb ik de functionaliteiten van de app zelf na verloop van tijd nauwelijks meer gebruikt, omdat de kwaliteit van zowel het voeding tracken als het trainingsgedeelte voor mij ver onder de maat was. Uiteindelijk heb ik mijn voeding en trainingen dus grotendeels buiten de app bijgehouden. Toen mijn contract van zes maanden bijna afliep, zag ik in de app dat er nog drie dagen over waren. Ik ging er daarom vanuit dat het traject daarna automatisch zou stoppen. Vervolgens bleek het toch met een maand te zijn verlengd, omdat er zogenaamd een mail zou zijn verstuurd en dit ergens in de kleine letters stond. Die mail heb ik nooit ontvangen. Alsof dat nog niet vervelend genoeg was, bleek die extra maand ook nog zonder coach te zijn. Ik betaalde dus €30 voor een app die ik niet gebruik, terwijl bovendien mijn historie, zoals trainingsschema’s, kcal-gegevens en de chat met mijn coach, verdwenen was. Al met al is dit voor mij een van de slechtste ervaringen die ik ooit met een fitness/coachingdienst heb gehad. Ik zou iedereen aanraden om ergens anders te kijken.

Doe dit alsjeblieft niet. Dit is één van de grootste scams… De app is letterlijk 15 jaar oud en volgens mij nog nooit ge-update. De helft van de dingen die wordt beloofd werkt niet. Er zitten mega veel bugs in de app. En de functie die werken slaan werkelijkwaar nergens op. De zogenaamde calorieën teller werkt voor geen meter, het voedingsplan dat je krijgt zijn letterlijk losse recepten die je overal kan vinden. Je kan je week planning wijzigen geeft de app aan, maar het werkt niet. De trainingen die je krijgt zijn steeds hetzelfde. Dan nog maar te zwijgen over de klantenservice die uitermate teleurstellend is en je totaal niet helpt, letterlijk alleen maar geld van je willen maar niets geen service bieden. Online staat aangegeven dat je je abonnement kosteloos kan opzeggen na 14 dagen. Helaas werkte mijn app vanaf dag 1 al niet naar behoren en wilde ik mijn plan opzeggen. Begonnen op 8 juni, graag opzeggen op 15 juni. Maar dat kon niet meer… Oplichters En zo kan ik nog wel even doorgaan. Alsjeblieft, bespaar je geld. Chat GPT kan je waarschijnlijk nog beter helpen.

Afzetters die geld proberen te verdienen op een slinkse wijze. De app werkte vaak niet. Daarnaast had ik een abbo afgesloten voor een x aantal maanden. Na dit aantal maanden ben ik er vanuit gegaan dat de app klaar was. Ze bleken nog via kleine lettertjes en slinkse wijze toch geld van mijn rekening te schrijven. Een typisch niet betrouwbare partij die alleen op je geld uit is zonder te leveren. Absolute afrader