moro-essentials

Bestelling gedaan op 31/05 en tot op heden nog geen duidelijke info wanneer ik uiteindelijk mijn goederen mag verwachten. Ook op mails wordt amper gereageerd of enkel flauwe excuses. Al 2 keer gezegd dat het pakket eind van de week opgestuurd zou worden, maar telkens in de nieuwe week nog niets mogen ontvangen. Qua service is er dus nog heel wat verbetering nodig!

Goede producten maar zeer slechte service en communicatie! Order besteld op 26/05 en nog altijd niet geleverd. Geen enkele communicatie hierrond komt van hen. Al meerdere malen update moeten vragen en nooit concrete info gekregen. We zijn bijna 1 maand verder voor 2 deo refills en nog steeds niet geleverd. Langer wachten kan gebeuren…Maar zo lang en met zo weinig communicatie…Hierdoor hebben ze mijn vertrouwen verloren. En ik hoop nog veel andere klanten

ik wacht al 2 maanden op mijn bestelling, zelf aliexpress is sneller!!!!! moro-essentials is niet aan te raden tenzij je heel veel geduld en tijd hebt.

Na 3 dagen nog geen levering gekregen, terwijl website 1-3 dag vermeldde. Klantendienst gecontacteerd en dag erna (op een zaterdag!) heel vriendelijk antwoord gekregen dat er 1 product in mijn bestelling zat waar vertraging op zat bij de leverancier. Nieuwe leverdatum werd keurig gerespecteerd. Top klantendienst en heerlijke geuren!

Heel tevreden met mijn bestelling! Ik bestelde de Hand Essentials Kit en de deo. De Lemongrass & Vetiver is absoluut mijn favoriete geur. De hand wash ruikt superlekker en voelt heel zacht aan. De lotion trekt snel in, zonder vettig aan te voelen, en de geur blijft goed lang hangen. Ik ben helemaal fan van het refill-concept en ga zeker bijvullen.