moneygram

Refnr: 50609929 Ik ben erg teleurgesteld in MoneyGram. Ze adverteren met een hogere wisselkoers, maar zodra je daadwerkelijk geld wilt versturen, blijkt die koers flink lager te zijn. Dit voelt misleidend. Je wordt gelokt met een mooie koers die in de praktijk niet klopt. Het verschil is aanzienlijk en zorgt ervoor dat je uiteindelijk minder waar voor je geld krijgt. Voor mij komt dit neer op klanten belazeren. Transparantie ontbreekt volledig. Ik raad aan om goed op te letten en liever een eerlijker alternatief te zoeken.

Ik ben extreem verbaasd over de praktijken van MoneyGram. Hoe kan zoiets überhaupt in Nederland bestaan? Ik ben van plan dit te melden bij de financiële autoriteiten voor nader onderzoek (Refnr: 50609929 en 68100421). MoneyGram misleidt klanten door te adverteren met een aantrekkelijke, hogere wisselkoers. Zodra je echter daadwerkelijk geld wilt versturen, blijkt deze koers ineens fors lager te zijn. Dit is geen kleine afwijking, maar een aanzienlijk verschil waardoor je uiteindelijk veel minder geld overhoudt. Voor mij voelt dit als pure misleiding. Je wordt bewust verleid met mooie cijfers die in de praktijk simpelweg niet kloppen. Dit soort praktijken ondermijnt elk vertrouwen en geeft sterk het gevoel dat klanten worden belazerd. Alsof dat nog niet genoeg is, ontdek je achteraf ook nog eens dat er per transactie €25 extra van je rekening wordt afgeschreven onder het mom van “overboekingskosten”. Dit wordt vooraf totaal niet duidelijk gecommuniceerd. Als ik dit van tevoren had geweten, had ik deze transactie nooit uitgevoerd. Eerlijk gezegd voelt dit als diefstal. Transparantie ontbreekt volledig bij MoneyGram. Kosten worden verborgen en wisselkoersen blijken niet overeen te komen met wat er wordt beloofd. Ik raad iedereen aan om hier uiterst voorzichtig mee te zijn en liever te kiezen voor een eerlijker en transparanter alternatief.

Kkanten velpen deze halen van je rekening maar als ze moeten terug storten een ramp