evelain

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Ze verkopen een gebreide trui, maar het blijkt een synthetisch stofje met een breiprint erop. Terugsturen naar China op eigen kosten. Je kunt een tegoedbon krijgen voor hun andere producten. Maar dan wel minus tien euro. Voor wat? En alsof je nog wat zou willen van die site. Bedriegers. Eenmanszaakje, adres is een garagebedrijf in Almere. Spijt van de aanschaf. Onbetrouwbaar. Wat bezielt mensen??

Leer van mijn fout en kijk eerst op internet naar de betrouwbaarheid van een site. Ik had een avondjurk besteld. Toen deze uiteindelijk geleverd werd, bleek de kwaliteit om te huilen. Het leek door een kind gemaakt!! Het zag er totaal niet uit zoals het op de site uit zag. Daarop besloten om de jurk terug te sturen, maar dat bleek nog niet zo gemakkelijk te gaan. Na een aantal mailtjes heen en weer gestuurd te hebben, kreeg ik via de mail een retourformulier wat ik naar hun moest terugmailen. Het retouradres bleek in China. Een retourzending kostte 10.00 euro en een track and tracenummer bleek ook nog eens 22.00 euro te kosten. Omdat ik dit allemaal nogal een vreemde gang van zake vond, besloten om de site te googelen bleek deze geblokkeerd te zijn. Ik vind de kwaliteit dusdanig slecht dat ik de jurk niet eens via Marktplaats of Vinted durf te verkopen. De jurk gaat regelrecht de prullenbak in.

Ik heb een satijnen rok besteld en ben er heel blijmee. Leuk aanbod, ik zou wel weer bestellen.

Vestje besteld in een maat XL. Past bij een maat M nog nauwelijks, zo klein. Het retourneren wordt enorm ontmoedigd. We moesten zelf de retourkosten naar USA betalen. In totaal zo'n 14 euro. Ze wijzen je op de risico's dat het zoek kan raken en tegengehouden worden bij de douane. Kortom: vooral niet aan beginnen. Uiteindelijk artikel gehouden en 20% retour gekregen. Dat dan nog wel.

Ik had een review geplaatst en dan komen ze met een antwoord alsof ik tevreden was. Op hun antwoord kan ik niet antwoorden. Ik was helemaal niet tevreden met de 20 euro maar ja in ieder geval iets. De kosten voor retour China waren veel te duur, daarna bericht dat China niet meer van toepassing was en dat het naar USA moest. Het adres op de website in Nederland was alleen postadres. Dus mensen let op!!