merwadi

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Onbetrouwbaar site, oplichters! Schoenen gekocht op deze site, niets ontvangen, is nu 3 weken geleden. Reageren niet op mijn mails en nu bestaat de site niet meer.

12 juni een shirt besteld. Een erg lange levertijd. Ik had even moeten controleren om wat voor bedrijf het gaat. Niet gedaan en een goede leerschool. In het vervolg maar gewoon weer naar de winkel of een goed aangeschreven bekende online website. Het shirt op de foto bleek niet het shirt te zijn dat ik kreeg toegestuurd. Ik dacht dan retour. Ik had al gezien dat het bedrag erg hoog was. Wat wel raar is als het om zo'n klein en licht pakketje gaat. Ik wilde vandaag per mail aanvragen waar ik het naartoe kon sturen en vragen wat maakt dat de verzendkosten zo hoog zijn. Nu blijkt de website opgeheven te zijn. Of er kan natuurlijk sprake zijn van een storing. Ik zag overigen dat Sammy Jackson precies hetzelfde overhemd aanbiedt met dezelfde foto. Ik denk dat dezelfde mensnen achter deze bedrijven zitten die er een verdienmodel van hebben gemaakt om consumenten op deze wijze op te lichten. De google reviews geeft een score 4,7 aan. Terwijl op trustpilot het bedrijf een 1,5 heeft, Nog lager dan Merwadi dat nog een 2.0 heeft.

Dramatisch! Wacht na maanden nog steeds op mijn geld retour, omdat het pakket niet ontvangen wordt en ligt bij de douane...

Het bedrijf Merwadi is onbetrouwbaar. Bij Merwadi vooral niets kopen. Shirt gekocht bij Merwadi wat niet geleverd is door keuze van hun transporteur. Koper krijgt geld niet terug omdat, volgens Merwadi, deze retournering niet aan hun regels voldoet. Betreft echter geen retournering maar een NIET LEVERING. Merwadi reageert in mijn klacht inhoudelijk niet op vragen/verzoeken wat doet vermoeden dat een computer de antwoorden genereert. Merwadi reageerde bijvoorbeeld niet op de opmerking dat Merwadi niet voldoet aan hun wettelijke leveringsverplichting na bestellen/betaling. In conversatie tussen Merwadi en klant reageert Merwadi nooit op de inhoud en doet allerlei nietszeggende voorstellen. Nog nooit zulke beschamende reactie ontvangen. Mijn sterke vermoeden is dus, gelet op de wisselende voorstellen over teruggave van geld, zelfs dat de afhandeling van mijn klacht door computers geschiedt. Dus advies: nooit iets bestellen/kopen bij Merwadi.

Ik heb 4 paar schoenen gekocht. Lange levertijd en ze werden allemaal afzonderlijk verzonden. Slechte kwaliteit. De zool ging na 3 weken kapot. Retourneren is alleen mogelijk voor ongebruikte artikelen. De verkoper weigert de klacht te accepteren. Foto's tonen de gebreken aan. Een korting van 20% maakt de slechte kwaliteit niet goed. NIET AAN TE RADEN!!!