zappi

Heel fijn hoe goed de klantenservice van Zappi bereikbaar is. Je wordt meteen geholpen. Tim voert het gesprek op een prettige manier en zappi zaken worden heel helder uitgelegd. Super. Een voorbeeld voor alle klantenservices!

Ik ben zeer tevreden met de service. Als ik vragen/problemen heb is er Tim. Een mens die je helpt en behulpzaam is. TIM bestaat en weet heel goed wat ik moet doen. Zijn geduld, kennis en bereikbaarheid zijn top. Geen ai chatbot, geen medewerker die je doorstuurt naar een zoektocht. Tim spreek je en nadat je ophangt heb je een antwoord. Ik begrijp wat we besproken hebben en ook wat ik moet doen! Bedankt Tim! Jij bent het voorbeeld hoe support moet zijn. 5 reeten!

Vandaag opnieuw zeer positief ervaren hoe goed de klantenservice. Als installateur is het een grote meerwaarde om snel en deskundig geholpen te worden. Vooral Tim verdient hierbij een speciale vermelding: hij denkt mee, legt alles duidelijk uit en helpt je op een professionele en aangename manier verder. Een uitstekende ondersteuning voor installateurs en een voorbeeld voor andere klantenservices!

My energi heeft vandaag in een telefoongesprek toegegeven dat de verkochte installatie nooit kan doen wat ze beloofd hebben. Bovenstaande review is aangepast vanuit trust pilot! Het aanbod was namelijk dat wij 1 batterij niet hoefden te betalen en ook de schade vergoed kregen. De schrijfstijl is niet de mijne. Ik heb ook het woord “nooit” niet gebruikt. Ik had ook vermeld dat het om de libbi 3 fase ging. Trust pilot: ga je schamen!

Top service