claro-carwash

Ik kom hier eens in de drie maanden. (Waldorpstraat, Den Haag).De laatste drie keer geen banden pomp. Ook andere drukapparatuur defect of uitgeschakeld als ik ernaar vraag: “op dit moment werkt een en ander niet. “ Op andere momenten blijkbaar ook niet. Ik ga naar een andere wasplaats omzien.

Auto laten wassen met kortingscode voor €10.00 moest €16.00 afrekenen. Argument van de medewerker,we hebben een nieuwe directie. ??? Ga hier niet meer naar toe. Voel mij opgelicht.

Auto niet goed schoon. Onaardig. Te duur.

Ik heb een proefabonnement van 4 weken genomen voor 1 eurocent. Binnen 4 weken opgezegd maar bleek dat na 21 dagen het abonnement al was verlengd en 30€ was afgeschreven. Als ik naar de einddatum kijk van dit verlengde abonnement en daar 4 weken vanaf haal, blijkt het proefabonnement ook nog eens minder dan 4 weken te hebben geduurd. Vooraf geen voorwaarden en ook geen voorwaarden bijgesloten bij de bevestigingsmail. Ik heb dus nog 7 dagen gratis wassen tegoed en ik wil de 30€ terug. 3x gemaild en na 2 weken nog steeds geen reactie. Vandaag het service nummer gebeld. 25 minuten in de wacht gestaan waarvan 20 minuten als eerstvolgende in de rij. Ik heb opgehangen. 's-middags nog een keer gebeld. Hetzelfde. Ik kom al jaren bij jullie, maar zo ga je niet met klanten om. Mijn pasnummer is 7338559. Ik hoor graag. Zolang deze review hier staat heeft Claro nog geen contact met mij opgenomen.

Vandaag 17 augustus sta ik voor een gesloten hek🤢Met mijn abonnement (van onbeperkt wassen in 1 maand) is dit al de 3e keer. 8 km. enkel voor de Kat z'n K gereden. Opgebeld. Mijn klacht werd heel serieus opgepakt en mijn abonnement met 3 dagen verlengd. Dat verdient een dikke vette pluim!