mga

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Ik ben niet snel ontevreden en ik klaag niet graag maar.. bespaar je alsjeblieft het geld om met deze vliegmaatschappij te vliegen!!! Het personeel is heel onvriendelijk ten eerste. Alle slechte revieuws die zijn geplaatst kloppen echt! Op de terugreis is onze nieuwe Joolz buggy kwijtgeraakt. Deze hebben we pas ingeleverd bij het vliegtuig zelf! Mavi Gok beweerd dat ze niet kunnen zien of de buggy is ingecheckt terwijl deze gewoon een eigen sticker heeft gekregen. We krijgen daarom ook GEEN vergoeding. Op de terugreis werden we ook in een heel ander Oekraïns vliegtuig gestopt. Voor ons noooooit geen Mavi Gok meer! Betaal alstublieft iets meer zodat je met een goede, betrouwbare luchtmaatschappij vliegt!

Jammer dat je geen negatieve sterren kan geven. Op de heenweg hadden mensen die stoelen gereserveerd hadden pech. Want het systeem werkte niet. Dranken en snacks moest je in het vliegtuig contant betalen. Het personeel sprak nauwelijks engels. Op terugweg opeens 60 euro voor koffer moeten betalen ondanks dat ik allerlei bewijsmateriaal had dat bagage inclusief was. Ook dit moest je contant betalen. Onbeschoft personeel

Gezien de vele negatieve reviews had ik wel enige twijfel. Maar zij kwamen er voor mij het beste tijd qua tijd van vliegen. Ik kan zeggen dat ik vriendelijke correct ben behandeld. Ik had eigenlijk alleen maar handbagage van 8kg. Bij het inchecken bleek mijn koffer te zwaar. Zonder verder gedoe of bijbetaling werd deze van handbagage omgezet naar ruimbagage. Op de terugweg eigenlijk het zelfde verhaal. Ik kan mij dus dan ook niet vinden in de vele negatieve reacties.

Voor het eerst met deze vliegtuigmaatschappij maar nooit meer. De heen vlucht met deze maatschappij was oké, personeel was vriendelijk hier geen op of aanmerkingen op. De terug vlucht was een heel ander verhaal. Wij zaten terug in vlucht 4m311. Mijn vriend zat in het midden en ik bij het raam in het begin geen problemen. Na een half uur deed de vrouw voor mijn vriend haar stoel helemaal naar achter waardoor mijn vriend zijn benen niet kon bewegen en pijn deden. Ik heb de vrouw hierop gevraagd de stoel wat naar voor te doen en draaide weg zonder enige erkenning van mij gehoord te hebben en bleef zo zitten. Uiteindelijk, na van stoel geruild te hebben met mijn vriend, bleef deze vrouw het doen en bleef meerderen malen de stoel verder en verder naar achter kantelen. Ik was met mijn hoofd tegen de stoel aan het leunen met mijn hoofd waarop de vrouw 2 keer keihard naar achter komt op de stoel. We hebben de stewardess om hulp gevraagd maar deze gaf aan niks te kunnen doen? Wij moest het zelf maar vragen aan mevrouw. Ik heb dit nog een keer geprobeerd en gaf aan dat mevrouw mij pijn deed en haar man mijn vriend pijn deed gezien deze in de tussentijd ook helemaal naar achter was gegaan. Mevrouw werd boos op mij voor het tegen haar stoel aankomen en draaide weer om en deed of er niks aan de hand was. Heel slecht dat de stewardess mij niet kon helpen en ik zo’n oncomfortabele vlucht heb moeten hebben waarbij een uitspraak dat zij niets kunnen doen wel heel makkelijk is. Ik heb veel respect voor vliegend personeel en wat zij allemaal doen, deze stewardessen waren echter niets meer dan serveersters in een vliegtuig en zaken als gastheer/vrouw schap was heel ver te zoeken.