moonboon

Na bijna drie maanden met een tweeling die overdag niet zelfstandig in slaap valt uiteindelijk toch maar de Moonboon aangeschaft. Dit hadden we echt veel eerder moeten doen! Ze vallen nu in de Moonboon erg makkelijk in slaap (geen eeuwige rondjes in de draagzak meer!) en ze blijven overdag hun dutjes veel beter doen. Het gevolg? Twee uitgeruste baby’s en ouders die eindelijk weer de handen vrij en de tijd voor de dagelijkse dingen hebben! Daarnaast is de klantenservice ook goed bereikbaar en erg vriendelijk.

De klantenservice is slecht. Een kledingstuk is helemaal gaan pluizen na 1 keer wassen, volgens wasinstructies. De klantenservice wil me wijsmaken dat dit normaal is. Ook heb ik al 2 keer gemaild om een instructie van een product en word elke keer doorverwezen naar de site, waar voor dit specifieke product geen instructies aanwezig zijn. Nav de review heb ik 50% teruggekregen van de item. Ook was de handleiding gisteren al reeds verzonden, dit was mij ontgaan.

Super fijn bedrijf en fijne producten ! Ik had een babyfoon die helaas snel niet meer goed werkte , dit werd meteen goed opgelost door een nieuwe op te sturen ! Bedankt voor de goede service!!

Onze dochter slaapt heerlijk in de wieg en de hangmat van moonboon! Helaas was de kabel van de motor geknapt, maar zonder gedoe gelijk een nieuwe gekregen! 💛

Het duurde iets langer voordat de moonboon binnen was gekomen maar wij hebben daarom een tegemoetkoming gekregen. Hele fijne klantenservice! De moonboon kan ik echt iedereen aanraden! Wij hebben een baby met melkallergie en reflux. Nu in de moonboon is hij heerlijk rustig en slaapt hij super goed!