moussecakes

Vijf van de zes desserts waren beschadigd. De bodem van de doos was helemaal nat.

Supper lekker ik bestel het zo vaak voor mij en mij 6 kinderen top kwaliteit en de beste smaak ooit zo verslaafd ben ik er van geworden

Koop hier alsjeblieft niks maanden geleden al eens besteld en werd maar niet geleverd ene smoes naar de andere uiteindelijk me geld terug ik was jarig begin augustus extra van te voren gemaild dat ik ze voor me verjaardag nodig heb want vind vaak dat iemand een tweede kans verdient ze hadden gemaild nee komt helemaal goed je raad het al 1 augustus zonder gebak geen reactie 3 augustus excuses mail en of ik het nog wouw hebben of geld terug die avond gemaild dat ik me geld terug wil krijg al vanaf maandag geen reactie staan ze woensdag aan de deur met het gebak heb het geweigerd want wat moet ik nu met zo veel maar al bijna een week geen reacties dus ik zou hier echt nooit bestellen behalve als je graag zonder zit en geen geld terug wilt

Besteld zou volgende dag bezorgd worden, zelfs chauffeur nog bericht gedaan met mijn telefoon nummer. Nooit telefoon gehad ook nooit aangebeld, dus ook niet bezorgd. Week gewacht ook gemaild, nu 3 keer gemaild en nog geen reactie en ook mijn geld niet terug gekregen

Zaterdag 29 augustus kreeg ik mijn moussecakes bezorgd. Dit was werkelijk om te huilen wat ik heb gekregen. A-Het waren er 5 in plaats van 6 B- geen van de 5 was nog te eten of te serveren. Het was kapot, geplet alles was naar de kl*te. Ik probeer nu al vanaf zaterdag contact te leggen, ben inmiddels 4 emails incl foto's verder maar geen enkele reactie. 60 euro betaald voor iets wat zo de vuilnisbak in is gegaan. Klantenservice is slecht , of eigenlijk is het er helemaal niet want ze reageren nergens op. Telefoonnummer is er niet . Als zij vrijdag nog niet hebben gereageerd rij ik zelf wel naar Rotterdam. Tuurlijk snap ik dat zij dit niet zo verzonden hebben maar zij zijn wel eind verantwoordelijk, en op zijn minst reageer op je klanten en dat doen ze NIET!! Beter bestel je ze hier niet want aan meerdere revieuws te zien komt het grote deel niet naar behoren aan en krijg je geen 6 maar 5 . En geholpen wordt je niet, ze laten je gewoon barsten.