urban-goddess

Goede service, de verpakking en het artikel zagen er netjes uit. Klantvriendelijke communicatie.

Ik bestel mijn yoga-/pilateskleding altijd bij Urban Goddess. De kleding zit lekker tijdens de lessen en blijft ook goed zitten. In de winter gebruik ik de lange leggings ook als hardlooplegging, omdat ze net wat dikker zijn. Daarnaast vind ik het een groot voordeel dat er extra lange leggings beschikbaar zijn. Deze passen ook mij, een vrouw van 187 cm, perfect.

Ik draag Urban Goddess al jaren. Mijn favorieten zijn de Satya leggings en de Ishtar tops. Ze zitten perfect en geweldig voor zowel intensieve vinyasa als rustige yogalessen.

Wat een fijne kleding! Ik was op zoek naar natuurlijke materialen en die heb ik bij Urban Goddess volop gevonden. Draagt heerlijk comfortabel, heeft een goede pasvorm en blijft mooi. Dankzij de combinatie van bamboe en biologisch katoen blijf ik heerlijk fris. Synthetische materialen gaan na verloop van tijd stinken, dat heb ik tot nog toe (ca. 1,5 jaar, gemiddeld 5 trainingen per week) niet gemerkt. Ik ben er erg blij mee!

De producten zelf vind ik super fijn. Zachte materialen, comfortabele fit en eerlijke prijzen. Bij de eerste bestelling had ik een paar te kleine tops gekocht die ik wilde retourneren. Ik maakte zelf een domme fout daarbij (ik koos per ongeluk voor zelf verzenden via dhl, het kwam daardoor op een postpunt aan en niet bij Urban Goddess) en had de pech dat DHL mijn pakketje (toen het retour ging) verloren raakte. Ik bleef contact houden met de klantenservice hierover en meldde ze ook dat het pakketje verloren was geraakt. Ik uitte mijn frustratie en zei dat ik het zo jammer vond dat ik nu zo’n nare nasmaak had bij de artikelen die ik wel hield. Ze waren zo coulant om mij de helft van het aankoopbedrag (ruim 150 euro) retour te geven. Alsof zijzelf deel van de schuld op zich namen. Heb nu een tweede bestelling gedaan en ben super tevreden over de gekochte artikelen, nu wél alles in de juiste maat. Natuurljk omdat de producten fijn zijn maar vooral (en daarom neem ik nu even de moeite deze review te schrijven) omdat de klantvriendelijkheid echt super is.