sofiring

Goede service! Ik had een te kleine maat besteld, omruilen was met 1 mailtje geregeld. Na 5 maanden gebruik naar tevredenheid laadde de batterij niet meer op. Ook nu na 1 mailtje netjes opgelost en nieuwe ring ontvangen.

Goede service. Ik kreeg na een poosje problemen met de batterij. Ik werd direct heel goed geholpen. Uiteindelijk kreeg ik een nieuwe ring. Heel goed opgelost. Ik ben verder heel blij met de ring.

Wat een gedoe om de ring terug te sturen zeg! Ik wou dat ik eerst deze reviews had gelezen. Dan had ik nooit de ring gekocht. Nadat de ring bezorgd was, gelijk retour aangevraagd omdat de ring toch niet paste. Daarna meerdere keren gemaild met vraag of ik het retouradres mocht. Echter bleven hun aandringen op de ring omruilen voor een andere ring. Uiteindelijk aangegeven dat zij wettelijk verplicht zijn om een retouradres te geven waarop hun reactie was dat mijn retour pas verwerkt zou worden als ik eerst foto’s en filmpjes van de ring opstuurde. Dit gedaan en kreeg geen reactie. Er vervolgens achteraan gemaild en hun reactie was om mij een ‘speciale korting’ te geven van 100%. Ik mocht de ring houden, hoefde hem niet terug te sturen maar wel de vraag of ik een positieve review wilde plaatsen. Na dat ik hiermee akkoord was gegaan bleven zij aandringen op eerst een positieve review (5 sterren) te schrijven en DAARNA zou ik pas de korting krijgen. Heel manipulatief en totaal niet klantvriendelijk!

Ik had een maat 8 besteld jammer genoeg was deze maatje te klein.. contract opgenomen met de klantenservice en die hebben onmiddellijk een maat 9 opgestuurd. Top service😁!! Ook had ik een gouden besteld en had ik hier twijfels over en was van kleur wijzigen geen probleem! Top😁 het ontwerp van de ring ziet er prachtig uit!

Ik had maat 7 besteld jammer genoeg was deze maat net te klein. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die hebben onmiddellijk een maat 8 opgestuurd. Super snel en altijd vriendelijk antwoord gekregen. Echt top service!