tryemsense

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou het niet aanraden.

Kijk even bij de reviews over het moederbedrijf Fonslife, dit is pure oplichting mensen. Niks niet tevreden geld terug. Na retourneren (kosten 10 euro), wordt je eindeloos aan het lijntje gehouden door ai bots. Doe het niet!

Op 27 februari 2026 betaalde ik 119,98 voor een bestelling. De bestelling werd nooit geleverd, op e-mails die ik verzond werd nooit gereageerd. Het ten onrechte betaalde bedrag werd nooit teruggestort. Kennelijk is EM Sense een Nederlands bedrijf dat als tussenpersoon optreedt voor een dubieus Amerikaans bedrijf.

Er ging niks mis, wij wilden dit product graag kopen. Maar na het lezen van al deze horror reviews komen we tot de conclusie dat dit product en bedrijf niet goed is. Jammer!

Na veel gedoe uiteindelijk volledige refund toegezegd UPDATE 7 september 2026 Na mijn eerdere Trustpilot-review kwam er eindelijk beweging in deze zaak. EMSense heeft inmiddels bevestigd dat het volledige bedrag van €180,15 is terugbetaald/verwerkt. Het bedrag moet volgens EMSense binnen 5–7 werkdagen zichtbaar zijn op de rekening. Zodra het daadwerkelijk ontvangen is, zal ik deze review opnieuw bijwerken. Ik waardeer dat EMSense de zaak uiteindelijk heeft opgelost. Tegelijkertijd blijft het opvallend dat dit pas gebeurde na meerdere tickets, herhaalde afwijzingen en mijn publieke review op Trustpilot. Hieronder laat ik mijn oorspronkelijke ervaring staan, omdat die onderdeel is van het volledige verhaal. KOOP NOOIT IETS BIJ DEZE OPLICHTERS!!!!!! OPLICHTING!!!!!!!! Bizar wat hier gebeurt. Heb mijn bestelling geretourneerd, producten deden het niet, binnen 12 dagen. EmSense heeft mijn producten ontvangen en mijn geld zou terug gestort worden. Tot op vandaag niets ontvangen. Bij navraag wordt gezegd dat ik buiten de 30 dagen ben wat echt niet klopt. Alle bewijzen gestuurd maar wordt niets mee gedaan. Heb al 20 mail gestuurd en krijg elke keer hetzelfde antwoord van Mia (lezen kan zij niet helaas). OPLICHTING JULLIE SUPPORT TEAM DOET NIETS ANDERS DAN STANDAARD MAILS GENEREREN. HEB OFFICIËLE KLACHT INGEDIEND BIJ oa ACM. nav deze review een bericht ontvangen van Alora, alles wederom gestuurd en toen werd het weer stil! KOOP NOOIT IETS BIJ DEZE OPLICHTERS!!!!!!

De producten zijn goed, maar prijzig. De manier van verkopen is erg agressief. Voor je het weet, zitten er plotseling meer artikelen in je mandje als je in het afreken proces zit en je niet meer terug kunt. Natuurlijk kun je het terugsturen maar dat kost geld en een belachelijk proces waar je doorheen moet om te kunnen terugsturen.